我国商业银行存款业务研究——以邮储银行南通分行为例.doc

我国商业银行存款业务研究——以邮储银行南通分行为例

摘要：在市场经济快速发展的当下，存款已然成为我们生活中必不可少的一部分。而存款业务也是商业银行立足于国家的立行之本。在利率市场的快速推进的背景下，商业银行的存款业务正面临着一些挑战，本文以邮储银行南通分行为例，讲述了存款业务在银行发展过程中存在的问题与解决对策。主要围绕员工素质问题、上下级沟通不足可能造成的后果、同行业之间的不恰当竞争、银行人员与顾客之间的忠诚度这四点来论述，以及如何采取合理的办法去解决这些问题，因为这是商业银行能继续存在下去的根本。

关键词存款业务素质沟通竞争忠诚度

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