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人民银行实习报告6篇

人民银行实习报告篇1

这次实习所涉及的内容，主要是会计业务(对公业务)，其他

一般了解的有点、捆钞技能的锻炼;大堂引导以及顾客服务方面

的锻炼;信用卡业务。

一、会计业务

对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三

个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，

包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是

要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通

过电脑验印，或者是手工核对，(目前中国人民银行使用的都是

手工核对);再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收

款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是

否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大

写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐

员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为

无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就

可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核

内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计

复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票

以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)

都是要直接入帐的。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则

是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。

一些数额较大的走账(一般两百万以上包括两百万)要登记

大额款项登记表，另外报备合肥管理部以免头寸不足。

“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。

每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，打印两份昨天

的回单(大小额转账、上扣税……)，一份留底，一份盖上转讫章

按照帐号分类放入回单柜内给客户，并对昨日发生的所有业务的

记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业

务，主要有支票，电汇等。

二、点、捆钞技能的锻炼

“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的

摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等，这些

都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。翻阅今天的报纸，说

是某银行组织手工点钞大赛，某顶级员工8分钟内点了18万，

并在这其中挑出假钞、破钞……实在是让人佩服的瞠目结舌。还

好我在点钞的时候还是有所谓“高科技”——点钞机相助的。“

而捆钞”中指法的运用是关键，一百张一捆，一把钞票抓在

手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，右手捏紧钞票塞入捆钞

机，正好捆钞机的纸条困住了钞票的三分之一左右的位置，最后

将整捆钞票压平，这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。不过很遗

憾的是，我总是捆不齐。

三、大堂引导以及顾客服务方面的锻炼

在现代商业社会，顾客服务已经成了一个口号，或者一种时

尚、时髦。每天银行的晨会，除了学习省行以及合肥管理部下发

的一些通知，我们可亲可敬的行长也会给我吗阅读一段《服务决

定一切》中的经典，由于实习的支行人员不足，省分行暂时也未

能派遣员工来点，所以这里工作的同仁们大多身兼数职，尤其是

我们的大堂经理，常常是跑进跑出，忙里忙外。而我的实习工作

所接收到的分配任务也是力所能及的一些杂碎的小事。所以做事

的空隙之间我也很乐意随处走动，力求跟着多学习一些不能接触

的业务。

所以在我们的支行，顾客引导以及服务大部分都是保安在兼

职。这个时候，我又有了感慨，现在的保安哥哥们实在是全能。

休息日时候，我去工行取现，发现引导我填单据的依旧是一位保

安哥哥。

微笑的询问顾客，请问您要办理什么业务吗?大部分多是房

贷还款、个人汇款、办理开户等业务。然后再在前台的抽屉里拿

出相应的单子知道顾客填写。

四、信用卡业务

中国人民银行的信用卡和其他银行信用卡一样，基本用途都

是刷卡消费。使用起来没有什么不方便或者是陷阱，但是审核通

过的要求比较严格，一般都直接过问办理的顾客是否有固定工作

收入，是否是本地户口。初期的透支额度一般不会很高(除了信

誉度很高或银行大客户)。每年从信用卡激活之日起6个月内刷

卡3此的免本年年费，刷卡5次免次年年费，逐年类推。

人民币长城信用卡是中国人民银行长城卡系列中的主要产

品，是国内发行最早、信誉很高的现代化支付工具。它具有使用

方便、携带安全、办理快捷、通行全国等特点，已成为国内金融

领域的知名品牌。但是就目前的安徽来说，已经没