医院保洁考评细则.pdfVIP

医院保洁考评细则

医院是特别需要保持干净整洁的地方。下文是医院保洁考评细则，欢迎阅读！医院

保洁考评细则一江苏省省级机关医院卫生保洁工作要求：

A、①号医疗综合楼、②号急诊楼、③号体检楼、⑤号病案室楼、⑥号保健楼、⑦

号行政楼、⑧号平房、龙江门诊部等以上所有医疗、办公及其他用房。

B、负责医院服务范圉内室内及公共区域清洁卫生；（包括：天花板、顶棚、房顶平

台、内墙、玻璃、高处灯具、通风口、地面、标识、室内家俱、医疗设备设施、楼梯、

走廊、通道、窗户、门、桌、椅、床、柜、水池、宣传栏、洗手间、电梯间、公共通道、

地下通道以及院内、外环境等）；大楼内墙壁清洁无灰尘。

C、及时收集生活垃圾、医疗垃圾、废报纸、纸盒，并送到院内指定地点;医疗垃

圾处理按照有关规定进行，必须达到环保局要求；

D、按时巡视、清洁各楼层洗手间，保持洗手间清洁、干燥、无异味；

E、所有病房室内每天上午、下午干拖、湿拖地面各一次；

F、床单元的终末处理（处理步骤、内容、要求需明细）；

G、擦拭消毒治疗车，擦拭消毒平车，轮椅，擦拭消毒病历车和病历夹；

H、清洁平车和轮椅辂辘上的毛发并上润滑油；

I、为避免尘土飞扬，地面干拖应使用尘推加牵尘剂的方法进行处理，不得使用扫

把；

J、要求对尘推头和抹布用专门的洗衣机和烘干机进行洗涤和烘干，不能用手洗,以

防止交叉感染；

K、为防止交义感染，对不同区域的清洁工具按医院感染科的要求实行严格分类摆

放和使用，用颜色、字标等方式进行区分，放置位置统一、规范，特殊感染病人保洁工

具专人专用；

L、日常保洁工作7：00开始服务；

、急诊晚班：：釆取巡视保洁的方式且具体标准不低于日间要求;

M1400-2200,

N、24小时服务（夜间紧急需求服务）；釆取科学环保的方式和设备进行服务；医

院保洁考评细则二卫生要求高，专业性强，这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是

重中之重，也是管理工作面临的最大挑战。医院不同与一般住宅、写字楼,清洁也不再是

扫扫擦擦那么简单,要消毒，要注意交义感染。对保洁人员的素质有较高的要求，并须注

重学习医院消毒隔离制度等知识。

一、服务原则

1.清洁与养护相结合

2.及时性与隐密性相结合

3.分匸协助与多重保障相结合

4.计划性与改良性、应急性相结合

二、服务目标

1.卫生清洁率达到100%;

2.卫生保洁率达到99%;

3.垃圾做到日产日清，处理过程环保化；

三、服务内容

1、医院内公共场所、卫生间及栏杆设施的清洁维护，保持该部位干净、明亮,地面

无灰尘。

2、电梯门、轿厢、玻璃、门窗等部位的清洁维护。

3、生活垃圾日产日清，垃圾桶摆放整齐、外观干净。

4、医院垃圾集中收集处理及垃圾房中转站的管理。

5、通信机房内环境定期维护工作。

6、医院外墙清洗和绿化地带的清洁、维护。

7、医院内不锈钢设施专业护理、抛光、上不锈钢油。铝合金等采用特用护理剂,定

期擦试，保持光洁。

8、医院内大理石进行抛光、去蜡、上蜡护理等工作。

9、各接待厅环境的日常清洁维护工作。

四、清洁服务主要管理职责与要求

1.医院项H的清洁服务丄作山环境管理部负责，每周计划山环境管理部负责制定

并报物业服务中心批准后实施;针对医院保洁员普遍存在的责任心不强、服务意识差、消

极怠工、出工不出力等容易出现的问题，为确保每一位清洁员都能按照服务标准,在规定

时间内满负荷工作。如我们将对每一张台、每一张床、每个病房都设定明确的清洁时间

标准，根据各清洁区总劳动量确定清洁员名额，合理调配人员，实行劳动定额管理。

2.辖区安防员和楼层助理或其它管理人员对所辖区内的清洁服务工作进行监管、

对作业规范性、安全性和作业质量等进行检查，协助完善安全措施和处理突发问题。

3.物业服务中心负责客户服务信息的收集、服务申报，作业信息的发布和紧急情

况的调度，物业服务中心督察负责对每日清洁作业情况进行抽查考评。

4.清洁作业人员的责任