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国开专科《个人与团队管理》一平台机考真题及答案

第十三套

说明：资料整理于2024年8月28日；适用于国家开放大学行政管理专科学员一平台机考考试；前5-6个试题相同则整套相同。

第一部分试题原题

一、单选题(共40题，每小题1分，共40分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分)。

1.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是(答案见下面第二部分)。

A.对那些提出荒谬想法的人进行批评教育

B.挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法

C.仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号

D.合理处理剩下的想法

2.SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是(答案见下面第二部分)。

A.S一一明确的

B.M一一可实现的

C.A一一可达到的

D.T一一有时间规定的

3.小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足，他希望能增强自我认知能力，但是(答案见下面第二部分)做法对他增强自我认知能力没有帮助。

A.通过观察反思自己的行为

B.通过表扬反思自己的行为

C.通过阅读反思自己的行为

D.通过讨论反思自己的行为

4.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表(答案见下面第二部分)。

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

5.关于反思，说法不正确的是(答案见下面第二部分)。

A.反思是从经验中学习的关键

B.在反思问题的过程中尽量遵循逻辑

C.反思是个人的事情，不需要同他人讨论

D.反思同理论学习、实践应用和获得经验相结合，组成完整的学习过程

6.“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的(答案见下面第二部分)。

A.岗位轮换

B.工作伙伴

C.工作观摩

D.训练与指导

7.刘经理总觉得时间过得快，虽然很忙但回想一周好像什么事情都没有做，对此，他可以通过(答案见下面第二部分)了解自己的工作习惯并找出自己工作的细节问题。

A.活动跟踪表

B.头脑风暴法

C.SMART原则

D.PEST法

8.小王和小李对工作计划的看法完全不同，小王认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”，小李则认为“任何工作都需要详细的计划”。关于这二人的观点，说法正确的是(答案见下面第二部分)。

A.小李的观点正确，只要是计划，就有用

B.小李和小王都正确，他们对计划有不同的看法

C.小王的说法正确，对于每天都有变化的工作来说，计划不起作用

D.他们两人的观点都是片面的，变化的工作也可以有合理的计划，计划可以详尽，也可以粗略，只要奏效就行

9.提高工作效率的方法不正确的是(答案见下面第二部分)。

A.预见并及时处理问题

B.根据工作优先级，确定自己每天的实际目标和工作方式

C.确保在做重要工作时不被打扰

D.工作用时间拒绝接听任何电话

10.小陈在工作中具有合作精神，肯承认自身的弱点，听取别人的意见，这表明他是一个(答案见下面第二部分)。

A.好斗的人

B.自卑的人

C.自信果断的人

D.消极的人

11.沟通目的决定了不同的沟通内容，不属于沟通目的的是(答案见下面第二部分)。

A.获取信息

B.获得反馈和意见

C.发送信息

D.确定最合适的沟通方式

12.李总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据总是缺少几个关键产品的销售额，他不得不亲自去相关部门询问。销售部传递的信息不符合优质信息特点中的(答案见下面第二部分)。

A.正确的形式

B.适度的费用

C.合适的人员

D.正确的内容

13.从一个人的面部表情可以看出一定的信息，这种沟通方式属于(答案见下面第二部分)。

A.口头语言沟通

B.开放式沟通

C.简短指示沟通

D.身体语言沟通

14.刘总在开会时提出让销售部经理发言，销售部经理阐述了销售部门的业绩，并做了详细介绍，几乎占用了会议计划的所有时间。刘总在会议中遇到的困难局面是(答案见下面第二部分)。

A.哑场

B.独霸会场

C.私下开小会

D.私下插入消息和话题

15.夏女士经常在公司作工作报告，每次她都要花很长时间准备。准备材料的步骤不正确的是(答案见下面第二部分)。

D.搜集所需的信息、事实和数字

A.考虑好报告的时间长度

C.筛选信息并条理化

B.将所有内容转化为图片形式，加以整理

16.谈判中，面对谈判对手的大声斥责，正确的做法是(答案见下面第二部分)。

A.坐在那儿发抖，不知所措

B.不问原因就道歉

C.尽可能心平气和，让对方不要喊叫

D.离开房间不回来

17.根据PEST分析法，产品生命周期属于组织的(答案见下面第二部分)环境。

A.经济

B.社会文化

C.技术

D.政治法律

18.组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁。属于组织机遇的是(答案见下面第二部分)。

A.人员更替频繁

B.良好的团队合作