国开行管专科《个人与团队管理》一平台机考真题及答案(第十二套).docx

PAGE

PAGE1

国开专科《个人与团队管理》一平台机考真题及答案

第十二套

说明：资料整理于2024年8月28日；适用于国家开放大学行政管理专科学员一平台机考考试；前5-6个试题相同则整套相同。

第一部分试题原题

一、单选题(共40题，每小题1分，共40分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分)。

1.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是(答案见下面第二部分)。

A.对那些提出荒谬想法的人进行批评教育

B.挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法

C.仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号

D.合理处理剩下的想法

2.SMART原则中的M代表(答案见下面第二部分)。

A.明确的

B.可衡量的

C.可达到的

D.有时间规定的

3.电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是(答案见下面第二部分)。

A.匿名性

B.权威的损失

C.更多人员参与

D.同步性

4.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表(答案见下面第二部分)。

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

5.按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是(答案见下面第二部分)。

A.四个阶段中前两个阶段最重要

B.学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始

C.任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程

D.只要同等对待每个阶段，选择哪个阶段为开端不会给学习的质量带来影响

6.小张在学习的过程中遇到一些学习障碍，不属于学习障碍的是(答案见下面第二部分)。

A.不良的学习经历

B.惧怕新的方式

C.自信果断

D.缺乏时间

7.办事拖拉严重影响工作效率，对克服拖拉推延没有帮助的是(答案见下面第二部分)。

A.凡事都追求完美

B.给自己规定一项任务开始和结束的时间

C.把重要的工作放在前面做

D.对自己的能力有信心

8.小王和小李对工作计划的看法完全不同，小王认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”，小李则认为“任何工作都需要详细的计划”。关于这二人的观点，说法正确的是(答案见下面第二部分)。

A.小李的观点正确，只要是计划，就有用

B.小李和小王都正确，他们对计划有不同的看法

C.小王的说法正确，对于每天都有变化的工作来说，计划不起作用

D.他们两人的观点都是片面的，变化的工作也可以有合理的计划，计划可以详尽，也可以粗略，只要奏效就行

9.小苏想要提高自己的工作效率，她列出了许多方法，其中不能帮助她的是(答案见下面第二部分)。

A.分析自己何时工作效率最高

B.严格执行计划

C.延长工作时间

D.养成并坚持良好的工作习惯

10.如果你是自信果断的人，你就会恰当地表达你的需求和情感，在(答案见下面第二部分)的前提下争取自己的权利。

A.保持自己基本利益

B.不惜一切代价

C.不侵犯他人利益

D.为自己获取最大利益

11.时间安排是沟通五要素之一，在进行时间安排时，需要注意的因素不包括(答案见下面第二部分)。

A.需要在什么时候达到沟通目的

B.如何说服沟通对象执行某项任务

C.参与沟通的人是否需要花费时间做准备

D.参与沟通的人什么时间有空闲

12.李总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据总是缺少几个关键产品的销售额，他不得不亲自去相关部门询问。销售部传递的信息不符合优质信息特点中的(答案见下面第二部分)。

A.正确的形式

B.适度的费用

C.合适的人员

D.正确的内容

13.讲话中使用“嗯、啊、呀”这样的词语，表明暂时停顿或搜寻正确的词语，这属于副语言沟通要素中的(答案见下面第二部分)。

A.语速

B.音量

C.声音补白

D.音调

14.工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括(答案见下面第二部分)。

A.从上到下形式

B.从中间到上下形式

C.从下到上形式

D.平级形式

15.在进行工作报告中，要抓住听众的心理，与之建立良好关系，就需要和他们进行目光的接触。目光接触方式不正确的是(答案见下面第二部分)。

A.讲话时可将目光紧紧地盯在一个人身上

B.讲话过程中目光能够与听众接触

C.目光扫视会场

D.当展示幻灯片或图片时，一定要面向听众以便通过目光进行交流

16.在工作谈判中，经常会出现各种各样的困难局面，比较典型的困难局面包括(答案见下面第二部分)。

A.耍弄职权

B.大声斥责

C.持有轻蔑的态度

D.其他选项都对

17.查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括(答案见下面第二部分)。

A.权力文化

B.角色文化

C.强势文化

D.任务文化

18.公司产品设计部门和销售部门合作时，产品设计部门最需要得到的信息是(答案见下面第二部分)。

A.交货实时信息

B.服务质量的变化信息