商务礼仪培训282834.ppt

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实用礼仪培训

;前言;商务礼仪-仪容仪表〔男士篇〕;商务礼仪-仪容仪表〔女士篇〕;商务礼仪-仪容仪表〔女士篇〕;商务礼仪-仪容仪表〔女士篇〕;商务礼仪-仪容仪表〔女士篇〕;站立;男士坐姿;女士坐姿;行走;手势〔1〕;手势〔2〕;鞠躬;视线;二、介绍、称呼、致意;自我介绍;介绍他人;称呼;致意;微笑;三、与女性交往的礼仪;行路;乘车;社交;餐饮;四、交换名片的礼仪;外行的表现;如何递交名片?;名片放在什么地方?;五、会客室入座的礼仪;您该坐哪个位置?;六、共同乘车和电梯的礼仪;如何共同乘车?;如何共乘电梯?;七、礼仪;;您会吗?;您会吗?;您埋怨过接的人吗?;您埋怨过接的人吗?;的讲究;

八、怎样拜访客户?;1、约定时间和地点;2、需要做哪些准备工作?;3、出发前;4、到了客户办公大楼门前;5、进入室内;6、见到拜访对象;7、会谈;8、告辞;

九、接待预约和临时访客;1、接待预约访客;2、接待临时访客;

;;内容概要;1、最正确座次安排;2、中餐礼仪;2、中餐礼仪;

3、您知道西餐的根本礼仪吗?;〔1〕餐具的使用;〔2〕进食的方法;〔3〕座姿与话语;祝您成功!

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