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三清山5A创建演讲稿

尊敬的各位领导，亲爱的各位来宾：

大家好！隆冬岁末，三清山在冬天的暖阳照耀下，绽放着别样的美丽。山还

是那座山，但细细品来，却多了几分卓然气质。的确，今年9月，创建5A成功

的消息传来，让全山焕发出崭新的气象和诱人的风姿。

顶着世界自然遗产和国家级5A景区两大桂冠的三清山，彻底的脱胎换骨、

改头换面，正欣欣向荣，正昂首阔步。我们走进三清山，走进了大手笔绘就大宏

图的三清山风景名胜区，重温了三清山5A创建的历程。“5A是品牌创建的目

标，更是管理的最高标准。”

“最关键的是，申遗铸就了‘尊重科学、务实创新、众志成城、敢于追梦’

的精神，锻造了一支善于抢机遇、敢于战困难、认真抓落实、积极促发展的高素

质旅游管理队伍，营造了全山上下众志成城抓保护、凝心聚力谋发展、共建共享

促和谐的良好氛围。”三清山风景名胜区党委书记刘书宗的总结，正是三清山人

能再一次拥抱全国旅游景区（点）最高评定标准的根源所在。

申遗成功后，三清山风景名胜区又抓住旅游产业发展新要求，及时将工作重

心转移到服务区建设，满足游客游好、吃好、住好、休闲好、服务好、购物好的

要求。“申遗之前我们确定的旅游发展目标是‘国内一流，世界知名’；申遗成

功后，我们的目标改为‘国内一流，世界著名’。”从让世界知晓，到在世界扬

名，一字之差，体现的是三清人放眼世界的博大情怀。

但三清山人并不讳言自己的不足：一是服务区建设滞后，二是管理服务水平

不高，三是原住居民参与旅游发展的能力不强，四是旅游大环境还有待改善。

面临着提升产业层次与做大经济总量的双重压力，面临着加快经济发展与保

护资源环境的双重任务，三清山把目光放在了创建5A上。

“5A是金字塔，是皇冠上的明珠。”国家5A级旅游景区，是我国最高级

别的旅游景区，注重景区的人性化、细节化，突出以游客为中心，强调以人为本。

尤其强化了“以人为本”的服务宗旨和游客满意的服务理念，是一个景区从根本

上优于其他景区的最具特色的标志，是旅游行业真正的金字招牌。

虽有申遗在前打下了基础，但创建国家5A级旅游景区难度非常大——每个

景区要通过含旅游交通、游览服务、旅游安全、卫生与环境、邮电服务、旅游购

物、综合管理、资源与环境保护八大方面、共216个评分要点，由旅游界的专

家、学者等内行评审，其评选难度系数丝毫不亚于申报世界遗产。

以“保护、管理、发展、富民”八字为方针，2009年4月，三清山正式启

动5A创建。

方向既定，全体干部职工积极行动，全力以赴，顾全大局，用恒心、真心、

精心、爱心、公心集中打好这场创建国家5A级旅游景区的攻坚战。各参创单位

打破常规界限，不分地域、行业、你我，不计较小圈子得失，以大局为重，全身

心地投入到创建中去。

创建是一项系统工程，硬件投资是个永远无法绕开的重要话题。按照5A的

要求，三清山加大了投资力度，进一步完善基础设施。

一方面完善游览区。在原有的东、西海岸高空栈道环线和游步道循环系统上，

恰到好处地布设了沿线的休憩平台、服务网点、环保公厕等，安装了包括资源保

护、森林防火、安全防护、环境卫生、服务网点、环保公厕、旅游线路、景点介

绍等在内的共计500余块中英文对照的导视牌，为游客提供了一个舒适的游览

环境。

另一方面建设服务区。完善外双溪，做精北汾水，做靓金沙滩，做旺枫林区。

投资近2000万元动工新建金沙游客中心，中心占地9500平方米；投资1500

余万元，在东部金沙服务区新建金沙集散广场，分布门禁、民俗商业街、广场、

停车场等服务设施；新增统一设计、统一材质、统一制作的景区标识、标牌300

块；对景区门票进行了重新设计制作，增加了游览简图，咨询、投诉、求救电话

等信息。2008年，总投资2亿元的三清山金沙索道建成通车，使得三清山上下

山的运力扩大四倍；2010年底，南部新索道技改工程的竣工投入运营，景区的

通达能力大大提高。

金沙游客广场小滩摆放占道，核心景区移动摊贩较多，影响旅游环境——

及时派人加强管理，恢复景区、服务区秩序。

创建活动开展以来，三清山风景区严格对照国家旅游局创建标准，逐项完善，

力求完美。在具体工作中，风景区领导从游客的切身感受出发，把提高服务质量

作为创建工作的重中之重，其中所蕴藏的例子不胜枚举。

而更值得一提的是，通过5A创建，风景区还大大提升了原