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企业经营决策的基本程序

企业经营决策的程序，即企业经营决策的过程。下面店铺和你一

起看看企业经营决策的基本程序。

企业经营决策的基本程序

①找出问题，确定目标。即进行调查研究，分析问题，找出要解

决问题的关键，据此确定决策目标。决策目标可分为必达目标和争取

要达到的目标。根据决策实践，决策目标的确立要注意几个问题：一

是要分清主次，抓住主要目标;二是要保持各项目标的一致性，相互配

合和衔接;三是目标要尽可能明确、具体，力求数量化，以便衡量;四是

要明确规范好决策目标的约束条件。只有综合、全面考虑各种因素，

目标才有可能实现。

②拟订被选方案。即根据决策目标要求，寻求和拟定实现目标的

多种方案。拟订方案时必须注意：一是尽可能多的提出各种不同方案，

以供分析、比较和选择;二是拟定方案是一个创新过程，既要实事求是、

讲求科学，又要勇于突破常规、敢于和善于创新;三是要精心设计，在

技术上、经济上有较详细的论证，考虑到每个方案的积极效果和不良

影响，摸清潜在的问题。

③评价和选择方案，做出决策判断。即从被选方案中选出一个比

较满意的方案。在方案的评价和选择中，要注意以下几个问题：一是

要确定评价标准，凡是能定量化的都要规定出定量标准;难于定量化的，

要尽可能选出详细的定性说明;如果利用评分法作为综合评价，就要规

定出评分标准和档次等。二是要审查方案的可靠性，即审查所提供的

资料、数据是否有科学依据，是否齐全和准确。三是要注意方案之间

的可比性和差异性，把不可比因素转化为可比因素，对其差异着重比

较与分析。四是要从正反两方面进行比较，考虑到方案可能带来的不

良影响和潜在问题，权衡利弊，做出正确的决断。

④方案的实施与追踪。方案一经选定，就要组织实施，落实责任

到人。在执行过程中，要了解实施状况，采取措施或调整方案，以达

到预期决策目标。

导致经营决策失误的陷阱

运筹帷幄，决胜千里，刻划了战略决策对战争胜负举足轻重的作

用。而这句话，套用到商战上，恐怕一点也不为过。尽管没有了战场

上的刀光剑影，但商界的竞争同样残酷无情。尤其是在竞争与日俱增

的今天，公司决策稍有闪失，便有可能招致灭顶之灾。如何在激烈动

荡的市场竞争中，适时做出适当准确的经营决策，已经成为决定公司

能否立于不败之地的关键。

孙子讲：“胜兵先胜而后求战。”意思是说先使自己立于不败之

地，然后再寻找机会战胜敌人。同样的道理，公司经营者要想决策正

确，必须首先要弄清使众多公司马失前蹄的7大经营决策陷阱到底是

什么呢?然后再来寻找公司如何绕过这些暗礁险滩的决策。

陷阱之一：对竞争环境的错误判断。许多公司经营者错误地认识

和判断竞争环境中所发生的变化。尽管它们中有不少曾占据行业的领

先地位，呼风唤雨，得心应手，但它们忽视或误解了竞争环境中变化

的征兆，最后导致自身的竞争优势遭受严重侵蚀。要避免由于误判竞

争环境而导致决策失误，首先在竞争环境分析时，必须正确定义自己

的竞争空间，不能只局限于现有竞争者，必须将潜在和新生的竞争者

统统纳入视野。另外，必须构建一个行之有效的竞争信息系统，保证

相关信息在组织内部的畅通，并使其能得到妥善的处置应用，能为经

营决策的正确制定提供可靠有效的信息平台。

陷阱之二：有失偏颇的假设前提。许多公司经营者将自己的决策

建立在一系列错误的前提条件之上，或者没有随着环境条件的变化而

更新经营决策的前提假设。人们经常说的好药看错病指的就是此类现

象。公司经营者要想摆脱这种困境，必须时时对自己习以为常的一些

假设、前提和理念缜密验证。一些被认作是理所当然的前提条件往往

不经推敲便被采用，由此而来的经营决策便潜藏着极大的风险。另外

所有的前提假设应该有很强的一致性，在总体经营框架内彼此能相互

映证。同时可以按照对于公司经营目标重要性的差异，将不同的前提

假设分门别类加于区分对待。最后不要忘记对于各种前提假设，随着

时间的推移和环境的演变，一定要重新界定以确保它们的有效性。

陷阱之三：竞争优势的自我削弱。源自于采用一成不变的公司经

营目标，或者用静止的观点来看待经营目标，导致公司不能适应外部

环境的变化，公司一时的强势不能成功地转化为可持续的竞争优势，

在市场竞争中难免落人下风。因此，公司经营者必须树立一种全局和

动态的意识，把公司的经营活动建立在流程的基础上，注意力集中在

公司的价值链上。并要拓展公司活动的范畴使它能涵盖客户和供货商。

对于公司价值链的每个环节相对于竞争对手的优劣必须洞若