员工培训其他重要学习收款讲座.pptx

收款讲座;新天杰为什么“穷”？？？？

新天杰员工为什么“穷”？

公司每年几千万上亿的签单，为什么还是喊穷？;;怎么办?;收款！！！输血！！！！

收款！！！输血！！！！

钱不到帐=没有签单！！！！

现金流就是血液！！！！！！！！！！！！！！！！！！;成功收款的前提;;1：合同签得干净利索

2：要去催，要争取；客户只会把款付给催得急的（不过要掌握度）

3：收款不是到了才收款！而是提前一个月开始温和技巧性提醒收款；而更高境界是搞好搞好客户私人关系！！！

4：要懂财务知识，让拖款客户找的理由都站不住脚;5:提供好的售后服务，不仅仅是客服人员的事情，营销人员的表面功夫还是要做足：例如：收款验收报告搞漂亮等等；

6：到现场催，效果远远好于口头电话！！但是务必记住，无论采取什么催款方式，书面的催款函是必须的！这是对方办款人员唯一能给上级说明你催得急的有效证明！而且利于他们走流程！！;;客户经常用的拖款理由;1：不止你一家，你看所有的都没有支付！！！

应对：

提前了解下他们还和哪个公司签过合同，一般他们是付了的，谎言一攻即破！;;;;收款的其他方面;;;;;;;收款的日常管理非常重要！各种催款进度要掌握好，要运用一切催款工具！

收款人员要重视：出了公司财务提供的数据外；更重要是，记录下每笔合同的收款节点，提前做好安排；错过时间，就算是款回来了但连提成都没有了；因为，财务下发的催款时间往往是已经到了收款节点的了；;;;;狡猾的财务;对于1~2年期坏账;收款会遇到的6种类型客户的应对;合作型客户;耍滑型客户;强硬型客户;虚荣型客户;感性型客户;固执型客户;补充！我们如何拖下家款？;原则