创建优质护理服务示点科室的工作规划_0.doc

PAGE1/NUMPAGES1

创建优质护理服务示点科室的工作规划

创建优质护理服务工作计划为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务，加强医院临床护理工作，夯实基础护理，全面提高医院临床护理工作水平，结合我院争创《优质护理服务示范工程》实施方案，为此，特制定本计划。

组织准备（一）成立领导小组（二）召开小组会议，传达精神，转发文件1、卫生部关于《2010年优质护理服务示范工程活动方案》的通知2、卫生部关于《加强医院临床护理工作》的通知3、《综合医院分级护理指导原则（试行）》4、《基础护理服务工作规范》5、《住院患者患者基础护理服务项目（试行）》6、《常用临床护理技术服务规范》7、《天津市2010年优质护理服务示范工程具体实施方案》8、《关于申报天津市优质护理服务示范工程重点联系医院的通知》9、《天津市优质护理服务示范工程考评细则》（三）召开动员大会1、传达卫生部2010年优质护理服务示范工程活动精神2、传达我院优质护理服务示范工程具体实施方案3、解读我院2010年优质护理服务示范工程活动的主题、目标及临床护理工作重点4、护士长代表和一名年轻护士宣读倡议书。

完善护理管理（一）护理部实地调研。

(二)护士长及护士座谈会，确定工作目标：

1、满足病人的基本生活需要2、保障病人住院期间的安全舒适3、保证病人各项诊疗措施切实有效地落实4、提高病人对护理工作的满意度（三）统一标准和考核内容。

（四）选拔3个试点病房。

1、护士长例会病区自荐2、护士长无记名投票3、护理部择优（五）公示护理和服务内容。

1、完善护患沟通的双向渠道2、建立试点病房护患沟通本3、《分级护理标准》、《住院患者基础护理服务项目》上墙三、争取各部门的协调与支持（一）分管院长组织财务部门协调支持，提高临床一线护士的待遇，延长护士在临床一线工作的时间。

（二）给予人力支持1、补充护理人力资源：

计划今年新招聘20名护士，招聘18名助理护士。

2、参加护士岗位工作护士均持证上岗。

3、临床一线护士占护士总人数95%；病房床位与护士之比为1：

0.5；合同护士待遇能达到同工同酬。

2、制定限制护士转至非护理岗位的人事管理制度。

3、弹性排班，人力配置投向一线岗位。

4、让护士回到临床一线。

（三）给予时间支持1、药物进入静脉药物配置中心，各种药物送至病房；晚夜间急救药品送至病房。

将临床护士的时间还给病人，护士到病人床边做好基础护理；2、加快对中心供氧的建设，减少护士搬运氧气筒的时间。

3、组建运送中心，负责全...