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第3篇组织变革与未来第8章组织结构变革第1节组织结构无效的症状及原..--第1页
第8章组织结构变革
第3篇组织变革与未来
第8章目录
第3节
第2节
第1节
组织理论的演进
组织诊断
组织结构无效的症状及原因
第4节
组织结构变革的策略
通过本章的学习，您将：
了解组织结构无效的症状和原因
了解组织结构变革的阻力和根源
了解组织结构变革领导的重要性
掌握克服组织结构变革阻力的方法
掌握组织结构诊断的有关方法
引例
联合利华公司的
组织结构变革
联合利华
伦敦总部
第1节组织结构无效的症状及原因
组织结构无效的症状
组织结构无效，是指现有的组织结构不能和组织的现行状态及外部环境相匹配的状
态，这种状态会导致组织的效率低下或是目标不能实现。
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组织结构无效的症状
组织结构无效的症状：
（1）决策迟缓或质量不高。
（2）组织不能创造性地对环境变化做出反应。
（3）员工士气低落，不满情绪增加。
（4）明显过多的冲突。
第3篇组织变革与未来第8章组织结构变革第1节组织结构无效的症状及原..--第1页
第3篇组织变革与未来第8章组织结构变革第1节组织结构无效的症状及原..--第2页
组织结构无效的原因
11/a．企业的产品与服务的变化
2．企业的生产与经营规模的改变
3．企业战略的调整
4．企业员工素质的改变
5．企业技术水平的变化
6．企业的生命周期
另一方面，从组织内部角度来分析，企业本身
成长的需要和企业内部条件的变化，也会导致
组织结构的无效。
一方面来自组织的外部。当企业经营环境发生
改变的时候，组织结构就面临调整的需要。
组织结构无效的原因
1．企业的产品与服务的变化
在制造业中，企业一般按照其产品的类型和结构来设置其组织结构。在服务业中，
各类银行的机构设置大同小异，但银行与旅行社、律师事务所的组织结构则大相径庭。
由此可见，生产不同产品，提供不同服务的企业，其产品与服务的技术和经济特点
会直接影响企业组织结构的形式。当产品和服务的状况发生变化时就有可能导致企业的现有
组织结构不匹配，从而导致组织结构无效。
组织结构无效的原因
2．企业的生产与经营规模的改变
企业的生产经营规模既取决于资源情况，又取决于产品服务所在行业的技术经济特
点。
一般而言，企业拥有的资源（人、财、物等）较多，企业的规模较大。竞争的压力
迫使企业必须具有相当大的规模，否则无法生存。当企业规模大时，内部分工十分细致，每
个部门，每个人承担一种或少量职责，组织机构较多，管理层次也较复杂。
产业的集中化与分散化程度也会直接影响组织体系的构成。
组织结构无效的原因
3．企业战略的调整
按照美国著名战略专家阿尔弗雷德·钱德勒（AlfredD.Chandler）的观点，战略
决定结构。
从事单一经营的企业组织结构较为集中；实施多元化经营的企业，分散化和适当
分权不可避免，组织结构较为分散，分公司、子公司和专业公司较多；开展跨国经营的企业，
根据业务开拓的需要，建立海外公司，实行集团公司下的子母公司结构较为普遍；如果一个
企业的战略
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