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管理信息系统开发

开题报告

管理信息系统开发

开题报告

旅游管理信息系统的设计与实现

开题报告

论文题目：旅游管理信息系统的开发

题目研究内容：

根据世界旅游组织的预测，2015年中国将成为世界上最大的旅游目的地。（书目1P1）中国国家旅游局也宣布要努力将中国由旅游大国建设成为旅游强国。在旅游理论研究，旅游人才培养，旅游服务管理质量等方面，中国还要做大量的工作。

随着数字化技术的快速发展，社会经济的各种业务处理、信息收集和汇总分析都广泛使用到了计算机，网络经济正深刻地改变着人类的生活模式和经济运作模式。旅游业正在日益广泛地利用电子数字化技术手段，电子商务和现代化信息系统代表着未来旅游业发展的一个重要方向。据有关机构公布的数字，旅游业电子商务销售额占全球电子商务销售额的20%；全球约有超过17万家旅游企业在网上开展综合化、专业化的旅游服务；全球旅游电子商务连续五年以350%以上的速度发展。（书目3P1）。旅游信息系统是一种决策支持系统，它具有信息系统的各种特点。在旅游信息系统中，其存储和处理的信息主要表现为描述旅游资源相关的空间数据与旅游业相关的大量属性数据及多媒体数据。（书目3P12）。信息化被称为推动现代经济增长的发动后的又一大资源，信息已成为继劳动力、土地、资本之为了提高企业的效率，促进管理的系统化，为企业量身定做一套成熟的管理系统已成为现在企业的运营的重要手段。

本旅游管理信息系统主要包括下面几部分：

1，发布最新的旅游快讯

2，发布各条旅游线路的介绍和预定人数

3，发布各旅游城市的酒店分布情况

4，实现网上预定功能

5，旅游攻略和旅游交通线路

调研情况

1，国内外现状研究

旅游业作为一种独立的行业，距今只有两百年左右的历史。（书目2P8）第二次世界大战后，尤其是20世纪60年代后，现代旅游开始迅速发展。(书目2P9)旅游管理信息系统起源于西方国家，其发展可以追溯到第二次世界大战以后以电子信息技术为代表的第三次工业革命。在外国和中国，旅游电子商务都走在产业电子商务应用的前沿。在世纪之交，电子商务行业发展的起伏中，旅游电子商务也表现出稳健的增长。正如世界著名电子商务研究咨询机构PhoCusWright,Inc在一篇报告中指出“2001年，当世界电子商务由高速发展走向低迷之时，网上旅游的前景却是依然灿烂.”.(书目4P155)

JupiterMediaMetrix公司预测美国电子商务销售额将从2001年的240亿美上升为2007年的640亿美元。2000年美国有9000万在线旅游者，占美国成年人口的44%。其中三分之二的在线旅游者通过Internet制定其旅游计划。（书目4P164）

美国旅游电子商务市场表现出一下特点：

家庭假日旅游者使用Internet获得旅游信息的比例快速发展。

美国家庭计划通常是由家庭中的6~17岁的子女通过Internet获得信息而决定的

美国旅游产品在线价格投标广泛出现

旅行社的全面信息化

美国旅游目的地的信息化战略。（书目4P165）

目前，发达国家旅游信息化管理程度远远高于我国，应用水平至少领先我国10多年。以空间信息技术为例，早在20世纪70年代末，美国国家公园就开始引入GIS应用于信息化管理。目前，美国已有超过250个国家公园使用了GIS。

自1978年以来，中国旅游事业有了长足的发展。21世纪初，中国旅游业的综合实力已位居世界第五大旅游国。（书目3P1）

旅游企业的信息化管理模式就是旅游企业为完成既定的信息化管理目标,使用的一种可重复利用、能够降低管理成本的一种标准化的系统框架或方案集合。就目前我国旅游企业的现状来看,我国的旅游企业普遍属于规模小、作坊式的中小企业,信息化建设尚处于初期的发展阶段。在激烈的国际竞争中,我国的旅游企业,尤其是中小型旅游企业,如果不能及时改变经营理念、更新观念,找到自己的定位,那么将无疑更加处于不利的竞争地势。旅游企业通过低成本和建立服务与产品的差异性来提高旅游企业的竞争力。电子商务的低成本、支付电子化、信息高效传递、宣传覆盖面广等特性是传统旅游企业所不具备的。旅游电子商务中,售前旅游企业可以借助网上主页和电子邮件在全球范围内进行宣传,客户可借助网上搜索工具快速找到需要的旅游产品信息;售中可以实现网上订购、网上支付,还可以实现旅游产品模拟体验;售后的信息反馈更及时,可以对消费者的行为进行有效分析。因此,旅游电子商务是旅游产业发展的必然趋势。?旅游业作为一项服务产业，信息服务是其最重要的服务内容之一。据统计，在旅行者最迫切需要咨询的信息中，景点信息、住宿信息、交通信息、购物信息所占的比例分别为85％、82.5％、78.5％、72％，这几类信息更为迫切。网络化和信息技术，改变了旅游者的旅游信息获取方