大学生求职面试礼仪课件.ppt

一、概述“礼仪”

二、日常礼仪

三、社交礼仪

四、面试礼仪;1.认知:礼仪是什么？

礼者，敬人也。

仪者，规范。

一种表达尊重的行为规范或行为模式；

大家共同遵守的契约或达成的共识；

有它存在和传承的合理性。;案例：

在一次公务员面试的等待中，李小姐去洗手间补妆，在洗手间门口，她碰到另一位女士。李小姐彬彬有礼地点头向对方致意，并打开门，请对方先进，对方表示感谢后，李小姐又做了得体的回答。这本是一件小事。当李小姐进入面试考场时，惊讶地发现在洗手间碰到的那位女士，正是面试考官中的一位。她平静地向考官们打了招呼，面试就开始了。面试的整个过程，她都感觉到了那位女士对她友好、亲切与注意的目光，这个目光让她感到很轻松，似乎高高在上的主考官与自己的距离近多了，在洗手问与那位女士的短短的交流只是几句话而已，但这种非角色的人际交往，起到了很大的情绪互动的作用，让李小姐获益菲浅。;2、礼仪表现为：

良好的心态及态度（形、气、神）

合宜而专业的仪表

真诚有礼的肢体语言

大方礼貌的语言

两者密不可分且互为促进

;3、为什么要学习礼仪？能为我们带来什么？

讲礼仪可以使一个人变得有道德

讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象

讲礼仪可以使你的事业成功

讲礼仪可以使得社会更加安定。

礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。

礼仪不仅仅是成功的手段，

更是通向成功的桥梁。

;4、礼仪的特点

时代性

地域性

具体性

操作性

理智性;一、概述“礼仪”

二、日常礼仪

三、社交礼仪

四、面试礼仪;1、良好的心态及态度（形、气、神）

2、合宜而专业的仪表

3、真诚有礼的肢体语言

4、大方礼貌的语言;

对人：理解、尊重、平等、谦虚（热情）

对事：专业、自信、乐观、积极（客观）

;1、良好的心态及态度（形、气、神）

2、合宜而专业的仪表

3、真诚有礼的肢体语言

4、大方礼貌的语言;

衣著、化妆：体现身份、涵养、教育

重要场合：三原色原则、TOP原则、三一律原则（男士）;裙装：

四大禁忌：穿黑色皮裙；裙、鞋、袜不搭配；光脚；三截腿。

三截腿——穿半截裙子时，袜子和裙子中间露出一段腿肚子，容易使腿显得又粗又短。

穿裙装袜子很重要，裙摆应盖过长统丝袜袜口。丝袜以肉色为雅致。丝袜缝要拉直拉正，否则会给人很邋遢的感觉。

着装六忌：一忌过于杂乱；二忌过于鲜艳；三忌过于暴露；四忌过于透视；五忌过于短小；六忌过于紧身。

;女士套装：

三色原则：冷色调为主。

上衣：最短齐腰，有领有袖，扣子全部扣好。

裤子：十分裤。

鞋子：高跟鞋或半高跟鞋。

裙长：不能短于膝盖以上15厘米。

袜子：套裙时须穿传统长筒袜，颜色为肉色或黑色，视季节而定。

;男士西装有关原则：

三色原则：男士穿着西服套装时，全身颜色必须限制在三种之内，否则就会显得失之于庄重和保守。西装颜色要深，衬衫颜色要浅，衬衫袖口要长于西装袖口。

三一定律原则：鞋子、腰带、公文包色彩必须协调统一起来，首选黑色。

注意：

A西装扣最后一个不扣，保持平整性。

B西装袖口上的商标及时拆除；

C在正式场合穿着西服套装时袜子出现了问题，袜子颜色与西服不统一，不穿尼龙袜（易出汗）和白色袜子。

D西装口袋不要放过多东西。

;;饰物

男士：仅止于手表、结婚戒指。

女士：正式场合，最多不能超过3种，每种不能超过两样。;1、良好的心态及态度（形、气、神）

2、合宜而专业的仪表

3、真诚有礼的肢体语言

4、大方礼貌的语言;

微笑的面容

真诚的表情

挺直的身体

均衡的肢体

灵巧的动作

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（1）站立：

双脚平行打开，距离十公分左右，双手枕于小腹前，视线水平微高，气度安详稳定，表现出自信的态度

（2）坐姿：

左侧入座，上身微向前倾。如是坐在较软而深的椅子上时，应坐在前端。

（3）视线的落点：

面对面时，两眼视线可落在对方的鼻间，偶而可注视对方的双眼。请教对方时可注视对方的双目。

;

（4）手的指示方式：

食指以下靠拢，拇指向内侧轻轻弯曲，指示方向，忌用手指。

（5）同行：

让高阶或年长的人先行，并注意替他们开门、开电梯及引导。

通常在右面时，靠右并用右手指引，反之亦然。

;1、良好的心态及态度（形、气、神）

2、合宜而专业的仪表

3、真诚有礼的肢体语言

4、大