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药事管理医院管理论文-医院管理论文-管理

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1药剂科承担的任务和自身特点

医院药事管理的内容主要包括药品管理和药学工作管理两部分，其中

核心部分是药品管理，分为药品供应及监督管理两个方面，只有做到

各个部分的相互协调合作，以供应督促管理，用管理控制供应，药事

管理的真正职能效果才能发挥出来。医院药品供应管理主要从药库药

品的采购及保管，药品的调剂与配发和医院制剂的配置3个方面进行

运营管理，我国医院药学部门通过法律、行政和宣传教育等常用方法

普遍建立了严格的药品质量管理监督制度[2]，以药品检验室为中心，

做到每一个细节都有详细的规章制度，防止伪劣药品流入医院，药品

流通的每个渠道都透明化的呈现在群众面前才能增强医院的公信力。

1.1医院药剂科的任务

药剂科作为医院的前沿阵地直面所有患者，它责任重大，技术领先，

服务科学，用理论结合实际来生产高质量高疗效的药品，将患者的生

命安全永远放在第1位，在国家的政策要求和人民的实际需求中药剂

科具有以下几个任务：①结合历年各类药品需求量的实际数据以及

对未来需求量的预估的情况下进行药品原材料的采购；②秉承科学

原则，走一切正规化程序，实事求是的制药，切勿弄虚作假；③为

保证临床用药安全有效，必须建立和健全监督和检查制度，加强药品

质量监管；④联系实际临床用药效果和不良反应积极做好售后咨询，

通过对临床服药后的药效表现的观察和检测来评定药品是否达到了

预想的疗效以及找出改进药效的方法；⑤运用新技术创新剂型积极

研究中西药的新制剂以满足临床需求；⑥承担医学院校学生实习，

药学人员进修[3]。药剂科既是一个医技科室，又是一个职能科室，医

院的精神风貌以及形象的树立都与之息息相关。药剂科人员从医院接

受患者开始就频繁的与患者进行接触和交流，他们的言行举止和服务

态度都息息相关于患者和家属对医院整体印象的评价，他们的责任心

和细心耐心的指导则是患者用药安全的保障，还有许许多多药学价值

的研讨和发掘，药学理论的发表都是医院整体水平上升的标志，所以，

医院的发展离不开药剂科的壮大，而药剂科的壮大也离不开医院的支

持和规划，两者相辅相成，相互制约，共同发展。

1.2医院药剂科自身特征

药剂科由于其自身工作性质的影响决定了它的特性：其一是专业技术

型强；二是管理经济性；三是咨询指导性。伴随着现代科技的发展，

新药领域新理论新技术的不断涌现，药剂科不在仅仅局限于药品的制

造加工，根据临床需求创新研究新药的任务也随之而来[4]。药剂科同

时掌控着医用药品的经济脉络，高效合理的管理才能保障医院经济的

发展；同时药剂科为医疗工作提供药品保证，通过医疗第一线为患者

服务，提供准确科学的指导，其中的药事管理承接了专业技术与咨询

指导的纽带连接关系，用医疗技术服务患者来保障医院的经济效益，

有盈利的经济效益促进医师对患者咨询工作的积极性和责任心，三者

紧密联系在一起。

2医院药剂科药事管理的远足发展

一个医院的发展大部分取决于药剂科的业绩和管理水平的高低程度，

药事管理的作用尤为显著，一个能够服务于人民且有经济效益的医院

要想屹立不倒，决不能满足于现状的效益而不思进取，保持与时俱进

改革创新的理念才是一个医院远足发展的灵魂。医院的运营管理制度

不能始终一成不变，要因时制宜，因为现代科技的发展表明：前一刻

绝优的管理制度在下一刻已经弊病百出，所以时刻关注管理体系和外

界因素的变动，时刻做好创新的准备才是医院高等人才必备的素质[5]。

医院领导者通过职权和条例加强管理力度，建立健全各种监督检查制

度，有效推行临床药师制度以加强对临床药师工作的考核与评估，对

药师职责提出新的要求和奖赏制度以调动医师的工作积极性，最终制

定出最新最适合的工作规范及符合发展需求服务项目标准。医院药剂

科管理工作目前处于一个转型期，各个方面都需要重新变动以寻求质

的飞越，承接以科学用药为核心的临床药学工作原则，围绕服务至上

安全至上的服务理念，采用公开公平的原则和投票制度，防止药品管

理上的暗箱操作，从而提高药剂科的整体业务水平。随着医疗体制的

变革，药剂科的传统经营模式已经远远不能满足于社会进步的要求，

新的有内涵有创新性的经营模式呼之出。伴随质量管理制度的进一

步完善，人们自我保健意识进一步的加强，医院制剂规模生产必将被

压缩；医院存在的许多弊病也会显露出来，在这一个新旧改革的交替

时期，医院应该把握好这百年一遇的契机，重新规划医院的经营方略

重点，合理分配管理力度，给予药剂科