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毕业生学习实习报告

系别：信工系

专业：

班级：班

姓名：

20年月12日

一、在校学习思想情况

时光匆匆，大学生活即将结束，回顾在校的学习时光，收获良多。

在校期间老师的谆谆教导，学习的有理论有实践课程，自己的综合素

质有了很大的提升，短短两年之间在学校经过多位老师的辛苦授课，

学到了很多知识，也见识和了解到很多方面的概况，自己的思维方式

也有了很大改变，认知方面有很大的进步，在学校的综合的学习使我

收获良多，给我更好进入工作奠定了良好的基础。

二、实习生学习报告

1、所在单位

我所在的实习地方在河南省郑州市金水区良品铺子，良品铺子总公

司在湖北省武汉市，良品铺子是一家集休闲食品研发加工分装、零售

服务的专业品牌连锁运营公司。

良品铺子自2006年8月28日在湖北武汉市武汉广场对面开立第

一家店，到至今拥有门店数约两千多家，涉及多个省份，良品铺子秉

承着品质快乐家的企业核心价值观，坚持研发高品质产品，不断引

进先进的管理思想

2、从事岗位

我进入良品铺子从事的岗位是从基层销售人员做起，我们公司实行

实行分阶段进阶，每个时间段都有相应学习和考试来进行晋级，每次

晋级都会不同程度的提升每个员工的综合能力，每个阶段都能学到很

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多知识，对于工作中更加了解，对于公司各方面也会了解更多。

3、工作内容

在店里按班次上班，每天有固定的要做的事的流程，基本事务：

销售、收银、接待顾客、打扫生、上货，看似简单的流程实际上都没

那么容易，销售是最主要基本工作，每天有不同的销售任务，销售指

标，要想销售做得好不单单只有在店内一种形式，店外引流宣传也是

必不可少的，销售要从不同方面来做好排布计划，才能更好的达成目

标；就卫生来说，都有相应的标准，按标准去执行，不能马虎去做；

日常的上货都要按照日期先进先出，还要做好上柜的质检，保证食品

不过期、没有质量问题，这些看似小事实际上事关重大，对于食品这

方面来说尤其重要；平常就是接待顾客，这方面更是需要掌握很多技

巧，不但要了解店里所有商品产品介绍，还要观察看顾客所需，顾客

意向，以及怎样能让顾客满意，解决顾客问题都需要很多方法；收银

方面要比较细心，不能结错账，不能多收、少收，商品数量与价格要

一致，稍微大意就会引发顾客不满容易引起纠纷，纠纷处理不好会影

响到公司的品牌和形象，是非常严重的事情。在其位某其职，在工作

中要做到细心再细心，做到自己的本职工作，遵循公司的制度，维护

公司的品牌和形象是基本的。

4、阶段经历、收获和不足

阶段经历：从出了学校门进入社会参加工作，中间经历了很多心酸

和无奈，刚进入社会懵懂，对社会生活知之甚少，不知道怎么和社会

上的一些人沟通交流，对一切都充满了迷茫，四处找工作投简历，期

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待着找到一份合适的工作，经历了不同的面试筛选，才知道自己欠缺

的有那么多，需要学习的太多太多，很多在学校学习的知识都比较浅，

进入社会才知道自己的知识浅薄，进入从未踏入的工作领域，一切从

头开始，这个时候要放正自己的心态，虚心请教，虚心学习，一点点

积累经验，同时也不能气馁，在自己不太擅长的领域，从头开始学习，

同时也预示着上升的空间也是比较大的，没必要觉得自己一无事处，

慢慢学习总会一点点成长。

踏上了社会我们开始与不同的人打交道，不同性格的陌生人交

流，我的这个工作就是销售类的，天天与不同的人群打交道，不同职

业的不同年龄段的，刚开始是很无措的，不知道怎么和他们沟通，怎

么拉近关系使他们信服，看着店长她们和顾客交流，每次推荐的都能

让顾客信服并购买是很厉害的，我开始观察她们怎么和顾客去拉近关

系的，怎么说话顾客爱听，怎么说成功率更高，慢慢的自己也学到了

很多知识。

入职快八个月了，在这学习到了很多知识，我的成长离不开店长和

店里其他同事的指导，从小事到大事点点滴滴教会了我很多难买到的

经验，受益很多。刚进入工作自己比较小心翼翼，生怕做错事的拘谨，

到现在的对于很多事情都能去上手，能力方面有很大的提升，工作中

的事情很大一部分都能独立去处理，对于工作也更加的得