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品质部绩效考核方案

1.0目的：

1.1.提高品质部人员的工作积极性、效率性，促进内部竞争，使品质管控及团队素质等综合能力得到有效提升.

1.2.鼓励先进、勉励落后.

1.3.合理规范奶不考核制度，确保考核的“公平、公正、公开”原则.

2.0范围：

适用于品质部作业所有职员：

3.0作业流程：

3.1考核内容：品质检验与预防措施、工作态度、执行力、工作效率、出勤状况、7S状况.

3.2考核方式：

3.2.1由品质主管对品质部所有人员进行每月评分考核，并每月作状况按此绩效考核准则进行绩效考核作业，并记录于《品质部绩效考核表》内.

3.2.1.2月底由品质主管负责将品质部所有人员考核成绩汇总，满分1.2分，具体评分准则如下：

绩效考核评分划分为五个等级：A(优)B(良)C(中)D(差)E(劣)分别给予一定的奖惩：

评定等级

A级(优)

B级(良)

C级(中)

D级(差)

E级(劣)

绩效系数

1.11-1.2

1.01-1.1

1.0

0.81-0.99

0.8及以下

绩效金额

绩效总金额+绩效系数

3.3工作淘汰准则：

3.3.1职员月度考核成绩连续三个月被评为D级者，公司给予通报批评，连续二个月或一年内累计三个月被评为E级者予以：(IQC、IPQC、OQC、FQC、QA)人员则降级为生产员工.

3.3.2凡连续三个月或年度累计四次考核被评为A级，可评比为优秀职员及职务晋升的参考或优先待遇的优先考虑对象.

3.4考核流程：

3.4.1月结汇总

3.4.2每月底由品质人员领取考核表后自评次月考核成绩，3号前将考核表交送到品质主管处.

3.4.3品质部主管根据品质人员工作成绩分别初评，并填入绩效考核表中，后交由经理复评，总经理终评、由行政部及财务部将效奖金计入当月工资中发放.

4.0考核细则：

4.1.

1.因抽检物料上线造成品质不良，超出AQL允收水准以上.0.05分.(-0.01分/次)

2.物料抽样检验及时性、准确性、有效性、批量漏检、误判.0.05分.(-0.01分/次)

3.对检验不合格的材料未进行处理.0.05分.(-0.01分/次)

4.最终检验无问题导致客户投诉.0.05分.(0.02分/次)

5.最终检验无发现问题导致客户投诉并有5%以上退货.0.1分.(-0.03分/次)

6.最终检验无发现问题导致客户投诉并引起批量返工者.0.15分.(-0.04分/次)

7.品质异常发生未及时清查隔离与在生产制品混乱导致交期延误.0.1分.(0.03分/次)

8.品质标准或咨询错误造成工作指导错误者.0.05分.(-0.01分/次)

4.2.IPQC

1.首件工作未按时完成者.0.05分.(0.01分/次)

2.各类标识卡、标示牌等未按规定区域摆放或使用.0.05.分.(0.01分/次)

3.不同状况的成品及半成品未分类放置和标识者.0.05.分.(-0.01)

4.不良状况、生产异常等问题跟踪结果者.0.15分.(-0.02分/次)

5.半成品检验时导致成品不良率≥8%者.0.06分.(-0.01分/次)

6.因来料等不良未及时反馈造成成品不良超5%者.0.05分.(-0.01分/次)

7.半成品批量检验不良率占10%以上导致返工者.0.1分.(-0.01分/次)

8.问题发生未及时解决造成品质异常复发者.0.04分.(-0.01分/次)

9.品质标准或咨询信息错误造成工作指导错误者.0.05分.(0.01分/次)

4.3.FQC

1.半成品全检批量性不良投入产线不良率10%以上者.0.2分.(-0.02分/次)

2.问题发生未及时解决造成品质异常复发者.0.15分.(-0.02分/次)

3.不良状况、生产异常问题跟踪结果者.0.15分.(0.02分/次)

4.不同状况的半成品未分类标识或摆放者.0.1分.(-0.01分/次)

4.4.工作态度：

1.报表/资料类真实性、及时性、可靠性不足者.0.02分.(-0.01分/次)

2.部门合租管审核退件责任人.0.03分.(-0.01分./次)

3.未按工作流程作业并造成外部投诉属实或损失者.0.04分.(-0.02分/次)

4.问题发生知情不报者.0.04分.(-0.02分/次)

5.问题发生报告不及时者.0.02分.(-0.01分/次)

6.发现生产线无按要求作业而不上报者.0.02分.(-0.02分/次)

7.与部门内部人或其它部门能否有良好沟通者.0.03分.(-0.01分/次)

4.5.执行力:

1.主管交办事项未执行者.0.03分.(-0.01分/次)

2.交办事项执行部彻底/不及时或敷衍了事者.0.02分.(0.01分/次)

3.不能按时完成当天分配工作者.0.02分.(-0.01分/次)

4.不服从工作安排和调配者.0.03分.(-0.01分/次)

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