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第三章
二手资料收集;01市场信息来源概述;市场信息来源概述;一、市场信息的类型;二、市场营销的信息来源;内部信息(internalinformation)是指来自公司或组织内部的有关营销方面的信息。
通常有三大类的内部信息对营销战略与策略制定很有帮助。
销售与费用记录
销售人员报告
高层管理者的意见;(1)二手资料的优点
有助于明确或重新确定探索性研究中的研究主题
可以切实提供一些解决问题的方法
可以提供收集初级资料的备选方法
提醒市场调研人员注意潜在的问题和困难
提供必要的背景信息以使调查报告更具有说服力
(2)二手资料的局限
市场调研人员在使用二手资料时,会发现它存在可得性、相关性、准确性和贴切性方面的局限。;一手信息是调查人员亲自为了某目的而进行的调查。它一般通过三种途径获得,即:观察法、调查法和实验法。
一手信息最主要的优点是它根据研究人员调研目的而展开,所获得的数据资料都是针对研究内容所需要的,因此,它能很好地被利用。但与二手资料相比较,一手资料的局限是它将花费较多的人力、物力、时间等。;二手资料的获取与利用;一、二手资料的获取方式;二、二手资料的评价;二、二手资料的评价;二、二手资料的评价;二、二手资料的评价;二、二手资料的评价;二、二手资料的评价;二、二手资料的评价;三、二手资料的收集;三、二手资料的收集;三、二手资料的收集;三、二手资料的收集;三、二手资料的收集;三、二手资料的收集;三、二手资料的收集;四、使用二手资料应注意的问题;THANKS
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