处理课堂突发事件的必备素质-教育机智.pdfVIP

教师运用教育机智需具备以下基本素养

（1）随机应变的能力。教师必须表现出高超的应变能力，即教师要能在纷繁复杂、

瞬息万变、随时可能发生意外的教育教学情境中，善于根据问题出现的情况，作出敏捷的

反应，及时采取合理的对策。

（2）敏锐的观察力和判断力。教师要善于进行细致入微的观察，以便及时了解和发

现学生的心理状态，迅速捕捉到课堂上的各种反应，有针对性地灵活处理各种问题。没有

敏锐的观察力和判断力，教师无法采取迅速而正确的措施，也就谈不上随机应变。

（3）情绪自控能力。教师要善于控制自己的情绪，沉着、冷静，抑制无益的激动，

保持心理平衡，切忌急躁、冲动。切不可用简单粗暴的态度对待学生，要机智冷静地审时

度势，主动寻求巧妙合理的解决办法。只有沉着冷静，才能迅速弄清事情真相，采取适当

的对策。

（4）创造能力。由于突发事件具有突发性、意外性、复杂性、紧迫性等特征，又由

于学生的知识基础、思想状况以及个性特征的无限多样性，决定了教学中突发事件的处理

不可能有一成不变的公式，这就需要教师具有创造能力，才能灵活处理各种突发事件。

处理突发事件的原则

第一，以不影响课堂教学为首要原则。课堂上的主要任务是教学，因此无论如何处理

突发事件都不能影响教学任务的完成；再则，对意外事件的处理，一般仅涉及少数学生，

若因此耽误课堂教学，则会影响所有学生的学习。

第二，尊重学生的自尊心。每个人都有人格尊严，都有获得自尊和他人尊重的心理需

要。教师在处理突发事件时，切忌体罚、变相体罚学生，伤害学生的自尊。

第三，宽严适度，掌握分寸。突发事件的形式多种多样，性质轻重有别，要求教师根

据情况，把握好对学生惩罚的度。一方面要尊重学生，另一方面也不能放弃严格要求和纪

律。

第四，及时、果断。面对突发事件，教师必须快速作出反应，积极应付，迅速、果断

地扼制事态发展。尤其对突然发生的且有可能继续扩大影响的突发事件，一定要快速采取

有效的措施。

常见课堂突发事件的处理

教师只有恰当处理课堂突发事件，教学活动才能够持续而有效地进行。下面介绍几种

常见突发事件的处理策略。

1.处理外来干涉事件

外来干涉事件指由外界某些偶然因素的干扰引起的事件，如突如其来的外界声音，风

掀翻了教具，小动物跑进了教室，忽然有人“破门而入”等。处理这类事件，要求教师：一

要做到暂停讲课，先稳定学生情绪；二要随机应变，迅速处理，善于“化险为夷”；三要巧

妙提出一些追忆性的问题，如“刚才我讲到哪里了”，把学生的注意力很自然地集中到学习

内容上。

2.处理教学疑难引起的突发事件

教师在课堂教学如讲解、提问和组织讨论中，由于问题本身有一定的难度，加上学生

的深入思考，学生可能会突然提出一些教师意想不到的疑难问题，有些问题教师还一时难

以回答出。这类事件虽不具有破坏课堂纪律的性质，但处理不好也会打乱正常的教学秩

序。处理这类事件，要求教师：一要实事求是，不懂不能装懂，更不能胡乱回答欺骗学

生；二要寻找最恰当的方式，用最短的时间，把学生的思路引向疑难问题的“结局”，尽快

导入正常教学；三要注意保护学生的好奇心，鼓励学生提出问题；四要兑现许诺，如果课

上说课后解决某问题，那就一定要认真准时兑现、解决。

3.处理自身失误

课堂教学是一种极其复杂的劳动。尽管教师认真备课，但仍然避免不了出现一些意料

不到的失误，如口误、笔误，内容遗漏或错误，还有讲课“卡壳”、学生听不懂等方面的失

误。处理自身失误，教师要注意做到：一要沉着冷静，稳定情绪，然后思考对策，选择最

合理的办法纠正；二要态度诚恳，承认错误，有错即改，失误处理得越及时越彻底越好，

态度要诚恳，讲究方式，运用机智；三要考虑成熟，避免一个问题造成两次失误，要给明

确的答案；四要不动声色，力求在不转移学生注意力的前提下及时纠正。切忌因爱面子、

怕丢丑而坚持错误，甚至大发脾气，那样会严重挫伤学生学习的热情，也会破坏教师在学

生心目中的形象。

4.处理学生的恶作剧或纪律行为

这类事件是指在课堂上突然出现的学生的不良行为，如向教师提一些与教学内容无关

的怪问题，在别人背后贴纸条，引得全班哄堂大笑等，影响较大，常常扰乱课堂秩序，往

往把教师精心准备的课搅得一塌糊涂。遇到这类事件，教师必须沉着冷静，充分发挥教育

机智，可以用幽默的手法来处理，巧妙化解。

课堂突发事件处理艺术例谈（参考）

正确、恰当的处理课上突发事件可谓是一种技能或是艺