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作为管理者应该怎么做

作为管理者应该怎么做

我们要管理好一个企业要明白，我们管理什么？为何而管？怎样

管？在什么情况下管？由谁来管？等。

一、作为企业管理首先要管理好各种资源，如人、财、物、信息、

时间等。其次是为了实现一定的目标而管理，及计划、组织、领导和

控制整个过程。同时在特定环境下进行管理，从而使管理的主体是管

理者。

二、作为企业管理者我们具备一定基本素质。如：

1、品行端正，身心健康，诚实守信、为人正直、信心十足等。

2、心胸豁达，包容心强，自己周围的人做错了事不要斤斤计较，

不要为了小事念念不忘，要经常能站在对方的角度去考虑问题，看人

不要从一两件事去肯定或否定一个人。

3、思维敏捷，能洞察事物的本质，制定好事情计划的可行性和严

格的执行力。

4、责任心强，勇于担当，能为自己做到事负责，知错能改。

5、学会聆听，能洞察别人的心理；懂得授权，给下属充分展示自

己的空间；巧用激励，充分发挥下属的潜力；会用人，能知人善任，

不错过每一个人才；勤沟通，让信息顺畅传播；做决策，展示管理者

的大智慧。

三、作为企业管理者一定赢得大家的拥护和尊重，因为大家服你，

说明你做的事大家心服口服，愿意听你的领导，服从你的指挥。如：

1、要想别人尊重你首先你要先尊重别人，因为你对别人怎样别人

也会对你怎样。

2、企业管理者做的决策和方案，一定经过实践证明大部分都是对

的，以达到预期的效果，这样大家才会佩服你，跟随你的下属都能得

到实实在在的实惠，并且都有提高，这样谁不愿意和这样管理在一起

工作。

3、做事细腻，例如：员工有了困难我们及时出手相助等，这些都

是增进企业管理者和员工之间感情的细节，有时我们的一句问候都会

在其心理留下很深的印象，当然我们必须是发自内心的那种关怀。

4、企业管理者不是全才，我们也有出错的时候，知错能改，并及

时纠正，使大家会更觉得你这个人踏实，而不是错了就假装不知道，

也不说明。

5、承诺的事必须做到，要么不说，说了必须做到。

6、给自己的下属能指明思路，把握方向，企业管理者不见得什么

工作和业务都会，但是必须熟悉这些业务和自己属下所做的这些工

作。

7、在下属遇到困难的时候能及时帮助下属解围，使他们没有后顾

之忧。

8、执行公司制度黑白分明，奖励要让员工心花怒放，惩罚要让员

工胆战心惊。

9、人性化管理，原则的事情只有行或不行，不要磨凌两可。

10、如果企业管理者偏离了自己的方向，能及时、理智的调整自

己，重新回到正轨，能把握全局，做任何事能从多角度考虑，遇

事不急，分析原因，然后想办法解决。

11、懂得放弃，因为有弃才有得。

四、作为企业管理者如何管事？如何管人？在当今企业的竞争是

人才的竞争，如何用好人才，如何留住人才是每个企业必须考虑的头

等大事，而企业管理者所做的最重要工作就是如何用好自己的员工，

如何留住优秀的员工。如：

1、企业管理者一定要反应速度很快，自己的工作及自己的上司和

下属出现了问题，必须及时发现并查明原因，立即处理，给别人的答

复永远都是“行”或“不行”，反应速度快我们才能走在别人前面。

2、当发生矛盾时，作为企业管理者，一定要先处理好外部矛盾，

即首先保证客户满意，然后在处理内部矛盾，分出轻重缓急，一定要

减轻自己下属的思想负担和心理压力，无后顾之忧。

3、当自己的下属提出问题时，首先让其先拿出至少三种方案，并

反复论证哪一个更合适，最后企业管理者加以引导并提出自己的建议，

这样下属才能提高更快。

4、果断的做出决策，妥善的处理问题，以市场为主导，以客户为

中心，以员工为主体，处理事情即快又稳，公司、员工、客户都满意；

一步步实际行动比一大堆没用的企划更重要。

5、员工也是公司的客户，每一位员工都是公司宝贵的财富，让员

工满意，让我们的顾客满意是一个优秀管理者最基本的工作，前提条

件是不损害公司的利益，不能违反国家的法律。

6、懂得放权，放权不是放纵，给下属一定的操作空间和决定事情

的权利，这样当出现问题时能第一时间处理好，在客户面前也能体现

我们工作的效率和服务的水平，放权还能激发下属工作的积极性，当

然放权还要看下属的能力大小决定放权多少，放权之后还要进行时时