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护理部医务人员参观学习体会

在香港明爱医院为期两周的参观学习期间，在中心护理部高级护士长、xx教师、xx教师热忱、悉心的教育和协助下，令我感悟很深很深。此时此刻向您们汇报如下学习体会：一、明爱医院的概况。香港明爱医院创办于1946年，是一所天主教教会医院，现时仍保存着深厚的的天主教传统。明爱医院的标记是选两只祥瑞的信鸽，向群众展示明爱医院的护理使命：靠着爱心与关心，致力发挥团队精神，奉病人福祉为中心，以臻优质之效劳。这足以让踏入明爱医院的每一位患者、家属甚至是同业的每一位挚友感到信任，感到暖和。明爱医院是一所急症全科医院，现有1015张病床数，249名医生，713名护士，188专职医疗人员，1019名行政及其他相关人员。明爱医院除了担负沉重繁琐的急危重症救治工作外，同时还肩负着社区的安康工作以及外展纾缓治疗效劳、义工效劳、弱智儿童的治疗和教育工作等等。在人手短缺的工作环境下，仍旧望见他们同心协力，充溢爱心地关怀、照看着每一位患者。二、明爱医院的人文关心清楚记得，我们刚踏入明爱医院的大门，第一位见到的便是中心护理部的何淑娴高级护士长，她用那随和可亲的形象欢送我们内地同业的到来，没有丝毫的傲岸表情。还有，廖心萍教师预先为我们打算好香港地图、地铁指引、香港购物指南，冒着火辣辣的太阳，细心、热忱地带着我们到街上熟识环境并步行数公里到地铁站认路、购置八达通卡等，被太阳烤的满脸大汗，但毫无怨言；清洁部的大姐，每天静默无闻的把清洁平整的白大褂放在宿舍，这种无微不至的关怀和照看时时刻刻存在并持续整个学习过程，令我们感受到亲人般的暖和。明爱医院的人文关心，渗入到日常每一项工作。例如，独居老年患者看病时，当班护士除了谨慎、细致为他们进展各项相关的治疗检查外，还帮助他们把门诊的药取回来，以免他们来回折腾，还耐性教会他们如何用药，以及回家后的各项留意事项，此外更令我们感动的是，当班护士还为独居老人周密支配好免费午餐和晚餐，以及回家的车辆……让我真真实切感受到什么是“以人为本”的人性化效劳。三、明爱医院的平安管理明爱医院有着统一详尽的职业平安和安康爱护措施，爱护着每一个员工的权益，令他们在精神上和安康上获得全面的保障和照看。平安是医院管理的核心，医院领导以经历和行为影响并带动着全员为医院效劳，形成“职业平安、人人有责”的平安工作气氛。明爱医院的每个部门、各个岗位有统一的工作指引、标准的操作流程，使他们的工作有条不紊，有章可循，让大家都共同认可管理是标准化的、标准化的、人性化的，在医院工作程序是平安的。四、院感管理是明爱医院的工作重点院感工作是医院管理局评价医院工作质量的一个金标准。明爱医院有专职感染限制医生1人，护士4人。其中感控负责人梁佛英专科护士保障医院工作质量起着举足轻重的角色，她每季度向医院领导以及各部门的干脆负责人汇报院感工作，并统筹管理全院装修、设备仪器标准运用等工作；此外，她干脆指导其他专职感控护士每天动态追踪全员各部门的院感工作，进展刚好、正确的处理。他们的细菌造就，术后伤口愈合率等有着健全的医院感染限制体系和工作指引，有一系列标准的防护措施。医院的职业平安和安康资料手册无奇不有，医院设施设备先进齐全，资源特别丰富，运用特别便利，以致员工落实消毒隔离自觉性特别高。医院全部的环境特别干净，令他们可以爱护着自己的同时又平安地照看病人，幸免穿插感染。五、护理的工作核心是根底护理，不走形式主义可能存在医疗观点和制度等多因素的差异，明爱医院的输液治疗不多，用药比拟简洁，他们的着重点是根底护理。例如各种管道的护理、有效排痰的护理、伤口的护理、微机血糖监测肠道养分的护理、饮食护理、晨间护理等等，还有，当班护士会把口服药准时送至床前，并帮助患者把药即时服。在各床单元均整齐地摆放着卫生纸、温水瓶、小巧玲珑的垃圾桶、快速手消毒液等，无论是医务人员或患者均便利运用。他们的护理工作质量质控不受条条框框的限制，只有一个中心：一切为了病人的安康。六、重视效劳、礼仪素养工作在繁忙而惊慌的工作环境中，听不到医务人员或患者、家属的叫卖，看不到不满的表情，护士的言语表情总是那么的随和可亲，供应给患者的是春风般的呵护，他们无怨无悔、一心一意为每一个病人付出爱心，全程以高度的责任心对待每一个病人，关注着每一个病人的尊严，保障着每一个病人的平安，让病人安心、放心、舒心地接收治疗，这让我深深体会到明爱人“献出爱心、带来盼望”的无私奉献精神！七、美中缺乏的管理1、嘉奖机制缺乏，导致护理人才大量流失；2、工作时间过长〔44h/周〕，每年休病假的人员多；3、没有供应连贯性的、整体的护理〔没有实施责任护士大包干〕；4、根底护理的标准培训稍欠缺，导致护理操作的不标准化。在明爱医院这短短的2周时间里，他们科学化、人性化、