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湖南大自然人力资源部面试计划书及评分表

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公司面试计划书及评分表

应聘人员姓名

专业

工龄

填表日期

应聘人员基本素质（请在应聘人员水平处打√）

序号

基本素质

评分标准

1-5

应聘人员水平

1

2

3

4

5

1

仪容：礼貌、态度、整洁

2

健康与精神面貌

3

普通话水准、口齿伶俐

合计

岗位胜任力轮廓图（请在应聘人员水平处打√）

序号

胜任力特征

重要性1-5

应聘人员水平

1

2

3

4

5

1

适应性和灵活性

4

2

细致耐心程度

4

3

压力承受能力

4

4

沟通能力

3

5

团队合作能力

3

6

思维的清晰性与敏捷性

3

7

解决问题能力

3

8

人际交往能力

2

合计

基于胜任力轮廓图的STAR面试参考问题

胜任力特征

序号

参考问题及应聘者作答关键点

适应性和灵活性

1

过去环境变化对自己影响最大的一件事

2

过去工作中与领导意见分歧的一件事

3

过去适应新环境所遇到最困难的一件事

细致耐心程度

4

过去因缺乏细心而失败的一件事

5

过去因坚持耐心而成功的一件事

6

过去坚持过时间最长的一件事，为什么

压力承受能力

7

你最大的缺点是什么，举例说明

8

你付出了很多，但领导同事不认可，举例

9

工作能力没你强，职位比你高，举例

沟通能力

10

无论如何，客户不接受你意见的一件事

11

过去和同事、父母争吵的一件事

12

因帮同事