2022年陕西省西安市导游资格导游业务重点汇总(含答案).pdfVIP

2022年陕西省西安市导游资格导游业务重

点汇总（含答案）

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)

1.旅游者提出晚间要去当地一个颇有争议的娱乐场所看演出，导游员应

()。

A.断然拒绝

B.同意并帮助购买门票，叫出租车

C.帮助叫出租车，并告诉旅游者晚问外出安全问题自负

D.婉言相劝，建议旅游者到当地口碑较好的娱乐场所消费

2.世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动出现于()年。

A.1841B.1845C.1846D.1865

3.旅游者在旅游活动的初期阶段，通常表现出的心理状态有（）。

A.求新心理、求全心理B.求安全心理、懒散心态C.求安全心理、求

新心理D.求全心理、懒散心态

4.旅游团到西安旅游，当下飞机从成阳国际机场前往市区的时候，途中

看到一座座陵墓，导游人员便讲道：“中国的景色各有特色，北京看墙

头，桂林看山头，上海看人头，到了西安，大伙看到的就是各式各样

的坟头。”该导游运用的讲解方法是()。

A.虚实结合法B.制造悬念法C.分段讲解法D.触景生情法

5.参观庙宇、道观和教堂时，导游员对旅游者一般祈祷辟邪的活动，如

烧香、拜佛、摸福、求福像等，应()。

A.置之不理B.积极鼓励C.一般不予干涉D.正确引导

6.儿童一般是指处于（）岁阶段的人。

A.0～8B.0～14C.0～12D.0～6

7.()即省情、市情等，一般包括本乡本土的地理位置、地貌环境、气候

特征、人口民族、气候特征等的介绍。

A.语言知识B.史地文化知识C.政策法规知识D.乡土知识

8.购买中药材、中成药寄往澳门地区，总值限为人民币（）元。

A.100B.200C.300D.400

9.（）是对导游组织能力和独立处理问题能力的实战检验。

A.旅游初期阶段B.旅游中期阶段C.旅游后期阶段D.旅游准备阶段

10.在带团过程中，如发现个别游客有不当言行或可疑迹象，导游应该()。

A.立即报告接待社B.立即报告旅游局C.立即报告公安部门D.给予必

要的提醒和警示

11.以下关于导游人员服务礼仪说法中，正确的是()。

A.导游人员可以与外国同性别的领队同住一室

B.导游人员应该经常去游客房间与游客加强沟通

C.导游人员应先下车以帮助客人下车

D.导游人员可以携带自己的亲友随团，以协助自己工作

12.如果游客推迟抵达，地陪应该()。

A.报告组团社B.向旅行社领导报告C.晚上安排娱乐活动D.及时通知

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13.沈阳导游张某带团赴华东五市旅游，返程期间因餐标问题与旅游者

发生争执，一气之下擅自离团返沈，造成该团无人负责，对旅游者滞

留期间所支出的食宿费等直接费用应由（）。

A.张某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金

B.旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金

C.旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金

D.旅游者也有过错，由旅游者与张某共同承担

14.

第23题游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断

旅游产品的（）。

A.市场价格B.实用功能C.使用价值D.社会价值

15.

第43题全陪在首站(入境站)接团中，接到旅游团后应核实实到人数、行

李件数、住房和其匿他方面特殊要求；如果人数有变动，应立即通知（）。

16.针对西方旅游者在游览内容的安排上，应尽量体现与旅游者所在国

的（）。

A.宗教信仰的一致性B.自然地理的差异性C.文化差异性D.语言的适

应性

17.在接待过程中，如遇少数旅游者经常迟到，导游员应当（）。

A.提出警告B.顺其自然C.设法引导D.报告全陪

18.全陪在接受旅游团的接待任务后，首先要（），以便提供针对性的服

务。

A.制定出合理的活动日程

B.提前抵达旅游团入境口岸，同地接社取得联系，互通情况

C.认真地与领队核对、商定日程

D.认真查阅接待计划及相关资料和函