社区居家养老健康护理服务规范.docx

社区居家养老健康护理服务规范

1范围

本文件规定了社区居家养老健康护理服务的基本要求、服务内容及要求、管理要求、评价与改进。

本文件适用于社区居家养老健康护理服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性强用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件：不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB38600养老机构服务安全基本规范

GB/T39054社区教育服务规范

GB/T43153居家养老上门服务基本规范

MZ/T205养老机构康复服务规范

MZ/T206老年人居家康复服务规范

WS/T556老年人膳食指导

3术语和定义

下列术语和定义适用于本。

3.1社区居家养老

以家庭为基础，以社区为依通过上门服务、日间照料服务豆期托养服务的一种养老模式。

3.2社区居家养老服务机构

从事社区居家养老服务的法人或者非法人组织。

3.3健康护理服务

以促进老年人健康为目的，为老年人提供的保健指导、健康教育、协助健康体检、基础照护、功能康复等方面护理的服务。

4基本要求

4.1应遵循政府主导、依托社区、家庭尽责、社会参与、保障基本的原则，以人为本，充分考虑老年人的各种需求，结合社区的实际情况开展服务。

4.2服务机构应具备与提供服务相适应的资质与能力。

4.3服务人员应具备相应的资质或要求，掌握健康护理相关知识，经考核合格后持证上岗。

4.4居家养老上门服务应符合GB/T43153的要求，上门服务人员应统一着装并佩戴工作牌。

4.5安全管理应符合GB38600的要求。

5监测与预警

5.1保健指导

5.1.1合理膳食

5.1.1.1按照WS/T556的要求，指导老年人开展食物多样、合理搭配、营养均衡的膳食指导服务。

5.1.1.2应根据老年人身体情况进行针对性、个性化膳食指导。

5.1.2中医养生

5.1.2.1根据实际情况开展老年人体质辨识及中医药养生指导。

5.1.2.2运用中医药适宜技术，在饮食起居、情志调摄、食疗药膳、运动锻炼、穴位保健等方面，为老年人提供养生保健、疾病防治等指导。

5.1.3运动作息

5.1.3.1根据老年人身体情况，结合其兴趣爱好，引导老年人在合适的时间进行适宜的运动。

5.1.3.2运动应循序渐进、持之以恒，注意避免运动过量，避免空腹运动。

5.1.3.3开展规律作息、睡眠健康相关指导。

5.1.4自我管理

5.1.4.1开展老龄化和生命观教育，帮助老年人保持积极健康的心态。

5.1.4.2指导老年人养成健康生活方式，如注意饮食健康、保持规律的作息、保证充足的睡眠、戒烟限酒、适当运动等。

5.1.4.3开展老年人常见疾病的预防、监测、康复护理及合理用药等自我管理指导。

5.1.4.4开展预防跌倒、烫伤等居家风险防控和呼救自救、家庭急救常识等应急教育。

5.1.4.5应针对老年人身体情况进行针对性自我管理指导，参照WS/T484要求。

5.1.5网络咨询

5.1.5.1利用信息化系统，通过互联网为老年人及其家属、监护人或照护者提供健康咨询和指导等服务。

5.1.5.2通过微信、等方式为老年人提供健康护理相关服务。

5.2?健康教育

5.2.1知识讲座

5.2.1.1对社区老年人健康状况进行调查，了解该社区老年人的主要健康问题及健康危险因素，邀请相关专业人员开展线上、线下健康知识讲座。应符合GB/T39054规范要求。

5.2.1.2开展健康知识讲座前应提前通知社区老年人。

5.2.1.3健康知识讲座应通俗易懂，可通过现场答疑、交流互动增加讲座效果。

5.2.1.4应对健康知识讲座效果进行评价。

5.2.2教育资料

5.2.2.1根据社区老年人需求，制作多种健康教育宣传资料。

5.2.2.2健康教育资料包括印刷资料和音像资料。印刷资料有宣传页、册、健康教育处方等。音像资料主要为各种健康主题的视听传播资料。

5.2.2.3健康教育资料应通俗易懂，重点突出，符合老年人阅读、收听和观看习惯。

5.2.2.4利用上门服务、线上线下健康知识讲座、咨询等机会向老年人发放健康教育宣传资料。

5.2.3教育宣传栏

5.2.3.1社区应设置健康教育宣传栏。

5.2.3.2健康教育宣传栏应位置明显，设计合理、重点突出、图片清晰、字体适宜，便于老年人阅读。

5.2.3.3宣传内容应有针对性，宜结合当地、当下老年人健康问题。

5.2.3.4健康教育宣传栏应标明制作单位、制作日期，并定期更新。

省地方

5.3?健康体检

5.3.1体格检查

包括测量身高、体重BMI指数、体温、脉搏、呼吸、血压等身体基本参数的测量，以及观察皮肤、眼睛、