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;第五章说话
据《职业核心能力培训测评标准》〔试行〕
〔劳动和社会保障部职业技能鉴定中心制定，
人民出版社2007年版〕;*;*;*;*;*;Accept
除非事关原那么，否那么
要尊重别人的选择
不要对别人随意非议
要树立“客人永远是正确的”理念;Appriciate
要善于发现别人的长处
“打人不打脸，揭人不揭短”
;为此，我们应该：
使用尊称
向对方请教他〔她〕擅长的问题
诗人与野兽毛泽东与尼克松
记住对方的相关信息
“冮”，“单”;Admire
事实求是
漂亮——好看——有气质〔特点〕
适应〔Adapt〕对方;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*
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