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SPC

第五章

SPC

统计过程控制

SPC

课程提纲

SPC

SPC控制图原理

1.SPC应用背景；2.控制图原理；

3.运用SPC的益处；4.SPC控制图种类

计量/计数型控制图篇

1.计量/计数值控制图的种类

2.计量/计数值控制图的应用背景

3.计量/计数值控制图的制作与解析4.计量/计数值控制图的合理分组

5.计量/计数值控制图的应用重点

SPC

课程提纲

过程能力研究篇

1.过程能力指数的种类

2.过程能力指数的计算

3.短期过程能力指数研究4.长期过程能力指数研究5.计数/计量测量系统研究

SPC应用实战篇

1.SPC成功导入案例2.SPC成功导入流程3.SPC特性选择

4.SPC小组成立5.SPC改善检讨

SPC

SPC应用背景篇

课程目的：

了解SPC的历史由来掌握控制图基本原理掌握SPC的运用领域SPC基本统计概念

课程内容：

SPC的基本概念控制图的原理

运用SPC的益处

SPC

什么是统计过程控制(SPC)

下面按字面意思来解释一下什么是统计过程控制(StatisticalProcessControl)

统计学(Statistics)是数学的一个分支：

1.从所有同类项目(总体)(population)中抽取一些项目(样本)(samples)

2.计算特性(centraltendency),如算术平均数(average或mean),如极差(range),方差(variance)和标准差

(standarddeviation)。

3.对于总体分布，通过对抽样分布做假设，便可提供对总体采取措施的基础。

SPC

什么是统计过程控制(SPC)

过程(process)是指生产产品/服务的一系列行动或操作，也指支持产品/服务的过程如管理，财务，采购与工艺。

SPC

什么是统计过程控制(SPC)

控制(control)是指通过经预先设计的实验及采用统计技巧成功地进行：

1)过程控制；

2)维持或改善控制，目标是使品质维持不变

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把统计，过程及控制三个名词的英文字头起来就是SPC

SPC

什么是统计过程控制(SPC)—总结

简单来说，SPC是透过运用统计学上的技巧如控制图分析过程或其输出，从而作出适当的行动以达至及保持统计控制状况及改善过程能力。

SPC解释为。。。

运用统计方法于过程控制上以控制产品品

质SPC

SPC

预防或容忍?

好人机料法环测量

好

测量

原料一PROCESS结果

原料一

PROCESS

不好

不要等产品做出來后再去看它好不好!!而是在制造的時候就要把它制造好!!!

SPC

过程控制反馈循环图

过程之声

统计方法

人员设备原料

人员设备原料方法量测环境

确认客户需求与期望

确认客户需求与期望

过程/系统输出

客户声音

SPC

SPCSQC

针对过程的重要控制参数所做的才是SPC

原料机器人员

原料机器人员方法环境量测

测量

过程结果

过程

针对产品所做的

仍只是在做SQC

SPC

何时使用SPC

●原则上，应该用于有数量特性或参数和持续性的所有工艺过程；

●SPC使用的领域是大规模生产；

●多数企业，SPC用于生产阶段；

●在强调预防的企业，在开发阶段也用SPC。

SPC

产品几个重要阶段使用的质量管理工具

分析?控制?

QFD计划核准DFMEA

QFD

计划核准

概念提出

概念提出与核准

企划

原型品试产

PFMEADOE

产品设计与开发/QFD

制造设计开发

产品及过程确认

回馈评鉴及矫正措施

第一阶段

计划和确定

第二阶段

产品设计开发

第三阶段

制程设计开发

第四阶段

产品及制程确认

O

O

量产。

生产计划

PFMEA,MSA

PFMEA,MSASPCPPAP

PFMEA,MSA

8PC、DOE

生产

第五阶段

回馈评鉴及矫正措施

SPC

SPC可以帮助我们

·区分正常波动和异常波动；·及时发现异常征兆；

·消除异常因素；·减少异常波动；·提高过程能力；

SPC

正常波动和异常波动

·波动是质量的敌人；

·品质改善就是要持续减少设计、制造和服务过程的波动；

正常波动：

■稳定的；

■结果是可预测的；

■是永久性的；

异常波动：

■不稳定的；

■结果不可预测；

■现象会重复发生，除非有所行动；

■可以减少；

SPC

正常波动和异常波动

波动无处不在

SPC

正常波动的原因--偶然因素·偶然因素是对正常波动经常起作用的原因。

它的特点是：

-在过程中时刻存在着，对过程波动的