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2022年信息化设备维保方案

一、信息化设备及系统维护服务技术方案

（一）方案：___信息化设备及系统维护服务

（二）服务范围：

___、对___当前和合同期内新购的计算机、打印机、传真机、复

印机等信息化设备（约___台）及___个___设备进行现场维护、维修服

务;

___、负责维护方所有应用系统的日常客户端的___、维护，故障

处理（约十几个应用系统），部分系统业务数据的日常维护，辅助我

院技术科软件工程师进行部分软件系统的开发工作;

___、对现有网络布线系统的维护和新布线工作的实施，网络系统

流量分析和系统运行状态监控，保障法院所有计算机及设备的网络畅

通;实施病毒防范和网络安全保障措施，确保网络系统和信息系统安全;

负责网络配线间管理。

（三）服务要求：

___、派驻___名技术人员常驻招标方办公地点，派驻人员需提前

___个工作日进驻，熟悉工作环境。进驻前招标方将委托考试中心对派

驻人员进行相关技能考试，合格者方可进驻;

___、合同期内提供___辆维护用车，驾驶员由其中___名技术人员

兼任。

（四）维护服务时间。自合同签订之日起，为期___年半（___个

月）。

（五）服务地点：___级人民法院（彩田北路___号）

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___级人民法院刑事审判区（红岭中路___号）

（六）维护方案要求：

为保证服务质量，本项目设方案最低成本价，如方案价格低于成

本价则废弃处理。成本核算依据附后（附件一）。

三、需求及技术要求（用户需求书）

（一）派驻人员资质要求：

___、文职人员___名，中专以上学历。熟悉office软件（word、

e___cel、powerpoint），每分钟打字___字以上，有仓库管理经验，

有较强的文字写作能力;

___、电脑维护工程师___名，大专以上学历，计算机专业毕业或

持有计算机相关资质证书。从事电脑软硬件维护工作___年以上，有较

强的办公设备维护能力;

___、网络及网络安全维护工程师___名，本科学历，具有网络工

程师或同级别认证证书，___年以上网络系统运行维护经验，精通网络

布线，精通nortel、cisco、华为网络设备的配置和维护，熟悉病毒防

范，熟悉防火墙、加密机、入侵检测等网络安全系统设备的配置和维

护，工作勤勉、踏实、细心、负责;

___、电子设备（音响）维护技术员___名，大专以上学历。从事

电器、音响设备维护工作___年以上，熟悉会议室各种电子设备（如投

影、音响、监控等）的操作和维护，持有电子设备维护相关证书;

___、复印机维修技术员___名，要求男性，中专以上学历。从事

复印机、打印机、传真机维修工作___年以上，持有办公设备维护相关

证书。

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技术人员均要求男性，___岁以下。投标方在投标时需提供该项目

___名驻点人员的工作简历、学历证书、资质证书等复印件，加盖公

章。进驻前招标方将委托考试中心对派驻人员进行相关技能考试，合

格者方可进驻

（二）维护用车要求：

为了提高维护效率，及时处