[医疗质量控制方案]年医疗质量万里行活动方案.pdf

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（医疗质量及标准）年医疗

质量万里行活动方案

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长卫医发﹝2010﹞47号

关于印发《长春市2010年“医疗质量万里行”

活动方案》的通知

各县(市)区卫生局、开发区社会事业发展局、于长各有关医疗

机构:

现将《长春市2010年“医疗质量万里行”活动方案》

印发给你们，请认真组织实施。

附件：长春市2010年“医疗质量万里行”活动方案

二Ｏ壹Ｏ年七月十六日

主题词：卫生医院管理通知

长春市卫生局办公室2010年7月16日印发

联系人：孙巍联系电话（共印40份）

附件：

长春市2010年“医疗质量万里行”活动方案

2009年，于全市开展的“医疗质量万里行”活动，对规

范医疗行为，改善医疗服务，提高医疗质量，保障医疗安全

发挥了重要作用。于总结2009年医疗质量万里行活动经验

的基础上，根据卫生部和省卫生厅《2010年“医疗质量万里

行”活动方案》，结合《长春市2010年卫生工作要点》，特

制定本方案。

壹、指导思想

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深入贯彻落实《中共中央国务院关于深化医药卫生体制

改革的意见》，坚持以科学发展观为指导，坚持以人为本，按

照深化医药卫生体制改革有关要求，继续把以病人为中心，

保证医疗质量和医疗安全，保障患者合法权益，改善医疗服

务，优化服务流程，构建和谐医患关系作为主要内容，努力

为人民群中提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务，持续

提高医疗质量、医疗服务和医院管理水平，保障医疗安全。

二、活动范围

全市各级各类医疗机构和长春市中心血站，重点是公立

医院

三、活动主题

持续提高质量，保障医疗安全。

四、活动内容和重点要求

“医疗质量万里行”活动重于制度建设和宣传教育，和

医院管理年活动、“平安医院”创建工作相结合，以查促建、

纠建且举。活动目标是提高医疗质量，促进医疗安全，改善

医疗服务，优化医疗环境，和谐医患关系，活动核心是“医

疗质量持续改进”。

（壹）继续开展多层次多形式的宣传教育，强化医疗质

量、医疗服务和医疗安全意识。

1、各单位要继续加强对医务人员医疗质量、医疗安全教

育和关联培训，进壹步提高医务人员医疗风险、医疗安全责

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任意识；继续加大对医疗机构主要负责人、质量安全管理人

员和全体工作人员的管理、教育力度，更新质量安全观念，

提高质量管理水平。

2、加大公众就医知识宣传教育力度。各单位要充分利用

关联科普读物和宣课件料，以慢性非传染性疾病的诊断和治

疗、常见药物的合理使用以及第三类和部分第二类医疗技术

为重点，采取现场讲座、网络视频、展览展示、专题报道等

多种宣传形式，引导群众正确认识医学科学知识和医疗分线，

正确择医、就医，提高群中医疗风险意识和甄别假医、假药、

虚假宣传的能力，保障患者合法权益。

3、围绕“医疗质量万里行”活动主题，组织开展形式多

样的宣传报道活动。

（1）充分发挥报刊、网络、广播、电视等媒体的作用。

协调主要媒体开展采访报道。各卫生行政部门要积极组织、

协调媒体，做好本辖区“医疗质量万里行”活动的宣传报道

工作。

（2）加强舆论引导，突出管理、突出质量、突出服务、

突出安全。继续大力宣传医疗质量、医疗服务和医疗安全管

理的新思路、新举措、新成绩，宣传开展本次活动的意义、

要求和好做法、好经验，宣传管理规范、质量可靠、群众满

意的先进典型，营造有利于提高医疗治疗、促进医疗安全、

改善医患关系的良好舆论氛围。