残疾儿童基本康复训练服务服务质量保障方案.pdf

残疾儿童基本康复训练服务服务质量

保障方案

目录

第一节康复训练与服务规程2

一、康复服务规程流程图2

二、康复训练与服务规程3

第二节可行性保证措施4

一、训练场地4

二、完善的训练设备5

三、专业的师资力量5

四、规范的服务流程6

五、机构管理规范8

第三节康复服务质量保证措施9

一、康复服务质量管理社会化9

二、康复服务质量管理制度化9

三、康复服务质量管理体系化10

四、康复服务质量信息及时化10

五、康复服务质量控制过程规范化10

六、树立良好医德医风，优化现有学科体制11

七、加快康复人才资源的开发和利用11

八、寻找多种途径培养康复人才11

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第一节康复训练与服务规程

一、康复服务规程流程图

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二、康复训练与服务规程

（一）咨询报名：

1.家长填写咨询报名表，并提供市级医院相关诊断报

告；

2.初步观察儿童；

3.了解孩童孕产期及婴幼期情况，家庭情况及教养方式

等；

4.确定是否适合至本中心康复训练，如不适合，及时引

导家长转介。

（二）本市户籍0-6岁（7-14岁）儿童，办理残联抢救

性康复训练审批手续：

1.中心出具残疾儿童康复建议报告；

2.家长填写残疾儿童康复训练申请表，并递交残联。

3.外籍儿童按第3条办理康复训练手续。

（三）与家长签订儿童康复协议、儿童成长意向书，建

立儿童康复训练档案，进入中心进行康复训练。

（四）专业性评估（PEP），并制定半年度个别训练计划

（IEP）。

（五）半年度个别康复训练计划具体实施

1.家校合作式的儿童康复训练：个训课，主题课，感统

课，生活自理课，社交课，小组课，音乐课，蒙氏课，沙盘

课，小组课，游戏课等。

2.家长培训，亲子活动，社会体验活动等。

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（六）每半年康复训练后，都将进行阶段性评估PEP，

并根据评估结果，承接上阶段训练计划，制定新的半年度康

复训练计划。

（七）通过康复，综合能力达到一定水平，经评估，可

转介学习（普通幼儿园、特殊学校等）。

第二节可行性保证措施

孤独症儿童、智力发育迟缓儿童等特殊儿童是一种儿童

发展障碍疾病，他们无论在沟通、社交及行为表现方面均有

不成都的困难。不但会影响学习和日常生活，同时给照顾者

造成了沉重的压力，既有心理方面的压力，又面临较大的经

济负担。特殊儿童康复是一项长期的系统性工程，是帮助其

恢复或补偿功能、提高生存质量、增强社会参与能力的必要

且重要途径。中心将从尊重、平等、责任、爱心、个性化

多元化等角度出发，致力于提供高质量的康复服务，抓住儿

童发展的关键期，保证特殊儿童能得到适时、有效的康复教

育，提高他们的自理自理能力，更好地适应和融入社会，健

康快乐地成长。

一、训练场地

中心符合占地1000平方米以上、三楼以下的建筑要求，

设有咨询接待室、评估室、隔离室、档案室、宣泄室等功能

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性教室。同时按课程类别设置、集体功能教室、美术教室

音乐教室、感统教室、绘本教室、木工教室、陶艺教室、生

活融合教室等多元化教室以及多间个别化训练教室。中心设

有配餐间、午睡室、洗手间等生活自理能力训练区，可开展

多种类型的课程，对孤独症儿童、智力发育迟缓儿童等特殊

儿童进行综合的干预。

二、完善的训练设备

中心通过韦氏儿童智力量表VB-MAPP语言行为评估

感觉统合评定量表以及小肌肉评估等多种评估工具，全面了

解特殊儿童的能力水平，有针