职场人2024：全球劳动力观点研究报告.docx

目录

执行摘要 4

引言 7

数据和研究方法 8

员工想要什么：薪资――以及其他关注事项 9

员工期望什么：加薪 14

远程工作的利弊 25

ESG和DEI：劳动力态度两极分化 29

职业发展：仍有改进空间 40

如影随形的压力 44

结语 49

区域性劳动力观点

亚太地区 50

3|《职场人2024：全球劳动力观点》

3|《职场人2024：全球劳动力观点》

执行摘要：在变化中航行

在过去的四年里，ADP研究院对全球各地的劳动力进行了调研，以了解他们在疫情之前、期间和之后的工作经历。这项调研揭示了在经历了严重的经济衰退、随后的生活成本危机以及与远程和混合工作相关的巨大变化后，世界发生了何样变化。随着调研一步步推进，《职场人》都捕捉到了全球劳动力是如何适应和变化的。

世界正在摆脱疫情引发的剧变，但变化并没有放缓。随着新的机遇和挑战重塑劳动力市场，员工在某些方面仍然坚持自己的优先事项，例如，他们仍然非常重视薪酬和工作保障。但在其他方面，他们感到受到技术、压力和不断变化的职场常态的威胁。

《职场人》通过对18个国家/地区超过34,000名员工的详细调研反馈，继续捕捉这一变化。2024年，我们得到六项主要发现：

12员工想要什么：

1

2

薪资――以及其他关注事项

员工连续第四年将薪资列为优先事项之首。超过55%的受访者将薪酬列为其三大工作优先事项之一。

与此同时，相较于其他优先事项，员工对薪资最为不满意。经济走强提高了人们对加薪的期望。

员工在薪酬优先上基本一致，但在其他工作价值观方面，我们捕捉到了地区和代际差异。亚太地区一半的员工将工作保障视为重中之重，在该地区的重要性仅次于薪酬。相比之下，欧洲的员工更看重日常工作的乐趣，而不是工作的保障。

此外，年轻员工正在全球范围内发出独特的声音。其五分之一看重培训和经验，该比例高于其他任何年龄组。尽管年轻员工希望可以灵活选择何时、何地工作，但在他们心中工作灵活性的重要程度次于工作中的其他方面，一大原因可能是他们对其习以为常。

员工期望什么：加薪

3我们的上一次调研捕捉到了人们对加薪的高度期望。今年，这种情绪再次火热起来，因为普遍的通货膨胀重新燃起了员工的期望。根据我们的调研，2023年的平均工资涨幅为4%。在2024年，员工预计平均薪资涨幅将超过5%。

3

但如果以2023年作为参考，人们可能会感到失望。每个国家/地区的调研受访者都高估了他们当年的薪资增长。尽管大多数员工预计薪资增长会加速，但仍有数量可观(19%)的员工预计自己的薪资将保

持不变。这比一年前的16%有所上升。

远程工作的利弊

全球劳动力市场在过去四年中有了很大改善，世界上最大经济体的失业率现在低于疫情前的水平。我们的调研反映了这种新的稳定性，更大比例的员工在工作中感到安全。我们调研的每个地区都表现出强烈的工作安全感。

尽管取得了这些改善，但员工对其他变化感到不安，包括人工智能和远程工作。

那些认为人工智能(AI)能够让他们的工作更轻松的人，不太可能有失去工作的不安全感。不确定或担心AI带来的影响的员工表示，他们的工作不安全感更高。

许多员工和雇主接受的远程工作安排也有不利之处。远程员工更有可能觉得他们的组织正在监视他们。

5|《职场人2024：全球劳动力观点》

4ESG和DEI：劳动力态度两极分化

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关于环境、社会和治理举措以及多元化、公平性和包容性，国家/地区层面的对话在世界各地差异很

大，并且深受文化、监管和政治规范和实践的影响。

随着ESG和DEI格局的不断变化，员工情绪揭示了共同点和分歧点。近一半的员工表示，他们的雇主提供多元化培训，其次是宣传活动(36%)和定向招聘(34%)。

员工还告诉我们，多元化培训是雇主提供的计划中最有效的，远远超过了招聘配额等有争议的做法。

此外，对DEI实践的热情因代际差异而有所不同。与18-24岁的年轻员工相比，55岁及以上的员工怀疑任何DEI举措有效性的可能性要高出近五倍。

对于ESG实践，员工似乎对公司实现员工认为重要的目标感到满意，尤其是在更大限度地减少碳排放的影响、增强数据隐私以及打造安全、健康、公平和高效的工作场所方面。

职业发展：仍有改进空间

5不到一半的员工认为雇主对他们提升职业生涯所需的技能进行投资。几乎一半的受访者表示，未来的技能组合将会需要他们目前的工作中不需要的技术知识。全球42%的员工认为AI将取代他们的部分或全部工作职能。

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综合来看，这些结果表明存在技能信心差距。员工不相信雇主正在对他们的职业生涯进行投资。

6如影随形的压力

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去年，我们的调研凸显了工作场所压力给全球劳动力带来的影响。今年，一