公园保洁服务 投标方案（技术方案）.pdf

公园保洁服务方案投标方案

（技术方案）

招标编号：

投标方案

投标人名称：****有限责任公司

地址：****号二楼

联系人：****

投标日期：****

报告说明

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目录

第一章管理与服务需求综述13

1.1.总体服务设想13

1.1.1.服务目标13

1.1.2.服务理念15

1.1.3.服务承诺16

1.1.4.服务机制16

1.1.5.本项目总体设想17

1.2.管理优势19

1.2.1.理念优势19

1.2.2.技术优势22

1.2.3.经验优势22

1.2.4.配套优势22

1.3.保洁服务范围及特点分析24

1.3.1.保洁服务范围24

1.3.2.保洁内容要求25

1.3.3.保洁服务特点分析26

第二章组织机构与人员设备管理27

2.1.项目组织机构27

2.1.1.管理方式27

2.1.2.管理组织29

2.2.人员管理计划30

1

2.2.1.保洁人员配备原则31

2.2.2.保洁人员配置及要求31

2.3.岗位职责32

2.3.1.项目负责人职责32

2.3.2.保洁部部长33

2.3.3.保洁主管岗位职责34

2.3.4.保洁组长职责标准35

2.3.5.安检管理员岗位职责37

2.3.6.质检管理员岗位职责38

2.3.7.保洁员岗位职责38

2.3.8.外围保洁人员岗位职责40

2.3.9.清洗人员岗位职责40

2.3.10.垃圾收集清运人员岗位职责41

2.3.11.机械化操作员岗位职责41

2.3.12.专业技师岗位职责42

2.3.13.维修人员42

2.4.拟投入保洁工具与设备45

2.4.1.保洁设备配置和基本要求45

2.4.2.拟投入的保洁工具用品45

2.4.3.保洁工具物品管理58

第三章保洁人员培训方案60

3.1.培训计划60

3.1.1.培训目标60

2

3.1.2.培训方式60

3.1.3.培训内容63

3.1.4.建立和完善员工培训体系64

3.2.培训分类与内容66

3.2.1.培训分类66

3.2.2.主要内容66

3.2.3.培训程序要点70

第四章项目整体实施方案76

4.1.保洁工作流程、操作规程及标准76

4.1.1.室外空间76

4.1.2.房屋建筑物内部保洁89