管控全局-思行合一.pdfVIP

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想，获益匪浅。以前的2～3个增加到现在的l5个，这种不知不觉的文化渗透才是最佳的

自1908年建院以来，中国医科常委将近20个，我认为这些数据是医管理方式。

大学附属第一医院已经沉淀了100多院整体水平的反映。今午合『值江门市中心医院建院100

年的文化内涵，尤其在二万五千里长“十二五”期间，我们新的战略周年，对这所拥有深厚文化积淀的百年

征中功绩显著，拥有一段值得自豪的目标是把医院建设成为国内一流、国老院来说，文化管理无疑是提升医疗质

红色历史。医院不仅在当地老百姓的际知名的国家级医学中心。我们的定量和服务质量的最佳途径。江“门市中

心目中地位高大，在学术上也影响重位也将不仅仅局限在充当辽沈地区的心医院，百年老院，精于医，惠于民，

大。因此如何在继承和发扬光荣传统龙头单位，而是成为一个在医疗、教学、康于众，为广大市民健康保驾护航。”

的同时又做到与时俱进，成为医院进科研等各个方面均具有国内一流水准只要拨通医院职工的手机，这段彩铃就

一步发展的重要课题。的国家级医学中心。会响起，我们用这种简单的方式将医院

中国医科大学附属第一医院在辽无论是定位还是规划，都反映了发展的价值观传递给了员工和患者。

沈地区、或者说整个东北地区，一直一个管理者所必须具备的素质——眼在鼓励医德医风方面，医院特设

发挥着领先作用。我们对自己的功能光。管理者要放宽眼界、放远视角。了“肖德雄医德医风奖”和最“受患者

定位是，不仅能看病、看好病，而且我们这几年的发展之所以能够有大的欢迎的医务人员”奖。“肖德雄医德医

能解决周边区域其他医院无法解决的跨度，就是因为我们把握住了医学发风奖”总设1O个获奖名额，特等奖1名，

难题。基于这样的功能定位，“十一五”展的趋势、走在了医学发展的前沿。奖金是5万元，并且由广东省副省长、

期间，我们给医院的阶段性目标是将管理者不能被身边的琐事缠身，那样卫生部的院士前来颁奖，起到了很好的

医院建设成为国内一流、国际知名、虽看起来忙碌，但起点不高，前进的激励作用。

全方位、数字化的大型综合性的研究步伐也不会快。除了重视医德医风建设之外，我

型医院。们从2008年开始将医学人文教育纳入

这个目标并非一个空洞的口号。廖勇彬：质量源于文化医生的入职培训。这是因为在研究了大

何谓国内一流?我们的定义是在医院江门市中心医院副院长、“北京量的医疗纠纷之后，我们发现真正涉及

发展到一定阶段后，各项综合指标均大学…一辉瑞中国医院管理高级课程医疗技术的投诉不到30％，大部分投诉

能达到全国前20位，成为第一方队的项目”2006届学员都是因为服务和沟通不到位。医院这两

成员。根据复旦大学医院管理研究所作为主抓医疗、医务的副院长，年大搞医学人文的教育，希望通过不断

作的排名，2009年我院综合排名为全在参加北“京大学—辉瑞中国医院管的培训，补齐这块短板。

国第27位，而最新发布的2010年排理高级课程项目”时，我对医院质量管香港特首曾荫权有一句名言：“我

名中，医院已经跻身第16位。虽然这理课程尤为重视。在笔记本上记录着一要做好这份工”，这也