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高校辅导员职业倦怠现状及对策研究

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章筱祎

摘要：近年来，由于辅导员职业在高等院校中长期得不到应有的重视，辅导员工作面临着很大压力，职业倦怠现象突出，给高校发展特别是学生教育带来很多负面影响，需要引起高校领导的高度关注。本文着重分析了高校辅导员职业倦怠现状，并就产生原因进行了深入探究，在此基础上提出了一些有效的意见和看法，以供参考。

关键词：高校辅导员职业倦怠现状危害对策

：G645.1：A：1009-5349（2018）14-0138-02

一、简析高校辅导员职业倦怠现状

在20世纪70年代，职业倦怠这一概念首次由美国学者提出，所谓职业倦怠，主要是指在职业生涯过程中，由于工作过于繁重、时间过长，再加上工作难度较大给人们身心带来了较大的压力和负担而产生的疲惫倦怠现象。经过对目前高校辅导员的职业生活进行研究发现，职业倦怠现象在高校辅导员工作中十分普遍。首先，由于工作性质的原因，高校对辅导员这一职业认识不足，重视程度不够，很多辅导员难以对工作产生较高的情绪和热情，缺乏足够的耐心和活力，工作态度冷漠。其次，高校辅导员在面对学生时，并不能积极主动地与学生进行沟通交流，全方位多角度地接触学生的学习生活，甚至对学生的请求漠不关心，不能正视学生的个别差异，管理学生容易一刀切，方式粗暴，忽略了学生的个性特征。另外，很多辅导员没有树立正确的职业观念，感觉不到工作的魅力和价值所在，对于工作愿景和未来发展较为悲观，导致在工作中难以产生足够的成就感，更加剧了职业倦怠这一现状。无论是对社会学校来讲，还是对辅导员和学生来讲，职业倦怠均会带来很多不良的影响，危害较大，尤其对于高校学生来说，职业倦怠将会加重辅导员和学生之间的矛盾，冷漠对待学生，简单粗暴地处理学生问题，将会给学生的健康成长和个性发展带来阻碍和消极影响。

二、分析高校辅导员产生职业倦怠的主要原因

1.社会期望太高，职业缺乏社会认同感

在日常工作中，高校辅导员并不是专门学科教师，主要是对学生日常事务进行管理和开展思想教育工作，社会对于他们的职业认同感较低，对他们的工作价值缺乏认识和理解，但是又对他们的工作有着较高的期望。高校辅导员在做好学生工作以及维持高校安全稳定方面面临着巨大压力，面对高校教育过程中出现的各种突发事件，如果辅导员没有及时妥善处理，社会便会将原因归到辅导员身上，导致辅导员工作情绪较低，感到失落委屈。

2.高校对辅导员职业缺乏重视，待遇低下，前途堪忧

很多高校对辅导员职业缺乏重视，没有明确制定岗位职责，很多辅导员每天从事着繁杂的事务性工作，往往需要花费大量的精力和时间处理各种各样的工作，具有很大的工作压力，但是却没有得到应有的回报，工资待遇较低，使得辅导员对工作产生消极懈怠情绪。同时，辅导员职称评定和职务晋升缺乏明确的标准，发展道路十分狭窄，很多辅导员每天忙于应付各种事务性工作，无暇抽出更多的精力来进行科研工作，导致晋升之路困难重重，对职业前景和个人发展前景感到忧虑，工作积极性不高。另外，很多高校辅导员并不具备专业的知识技能，盲目应聘辅导员职位，再加上高校在辅导员聘任方面不能严格把关，导致辅导员队伍良莠不齐。高校并没有系统地对辅导员进行专业知识培训，鼓励他们学习教育心理学方面的知识，导致辅导员缺乏足够的专业知识，在开展学生工作时力不从心，长此以往，难以产生工作成就感。

三、改善高校辅导员职业倦怠现状的主要对策

1.明确高校辅导员的岗位职责和工作理念

除了教师之外，高校辅导员是和学生沟通与交流最频繁、最密切的人员，在学生的学习生涯中扮演着十分重要的角色，无论是在思想观念、学习生活，还是学生个人行为和未来就业方面，辅导员均发挥着十分重要的作用，是学生成长的指导者、服务者和引路人。通过与学生不断的沟通，辅导员才能够对学生有充分的认识和了解，才能更加具有针对性地服务和引导学生，在促进学生发展的同时维持秩序井然有序，为学生营造安全稳定的生活学习环境。所以，高校辅导员必须正视自己，正视辅导员这一职业，明确自己的岗位职责，树立正确的工作理念，认识和体会到该职业的工作价值，从而产生职业成就感，积极开展工作。

2.加强高校辅导员队伍建设

从教育部对高校辅导员职业建设和发展提出的指导意见来看，近年来，无论是从工作环境，还是从工作待遇以及未来发展来看，均取得了一定的成就，高校辅导员队伍逐渐扩大，发展前景乐观。我国高校目前所聘任的辅导员共计17万人，在培养和教育学生，适应和促进高校教育体制改革上，发挥着重要的作用。高校应该加大对辅导员这一工作价值的认识力度和重视，全面推进和发展高校辅导员队伍建设，需要采取多种措施来加大对辅导员的培训力度，严格执行辅导员聘任制度，丰富高校辅导员的专业知识能力，引导和帮助辅导员构建完善的理论体系，正确认识职业理念，加强辅导员对工作的认同感和使命