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药房自我保证书

尊敬的顾客：

感谢您选择我们的药房作为您购买药品和保健品的来源，我们致力于为您提供优质、安全、有效的药品和保健品，以帮助您维持良好的健康状况。

为了确保药品和保健品的品质及安全性，我们特此发布本《药房自我保证书》，以明确各方面的责任与义务。

一、我们承诺

1.严格遵守国家相关法律法规，确保所售药品和保健品符合国家标准和行业要求。

2.对所售药品和保健品的来源、质量、有效期进行严格把关，确保您购买的药品和保健品安全无瑕疵。

3.为顾客提供科学、合理的用药指导，帮助您正确使用药品和保健品，提高生活质量。

二、我们责任

1.我们将定期对库存的药品和保健品进行质量检查，及时下架过期、破损等不合格产品。

2.如发现所售药品和保健品存在质量问题，我们将及时通知您，并按照国家相关法律法规的规定进行处理。

3.在您使用我们的药品和保健品过程中，如出现任何不良反应，我们将全力配合您进行调查和处理。

三、您责任

1.您应按照药品和保健品的说明书正确使用，如需咨询医生或药师，请及时咨询。

2.在购买药品和保健品时，应选择正规渠道，确保所购产品的真实性。

3.如发现所购药品和保健品存在质量问题，请及时向我们反馈，我们将根据实际情况进行处理。

四、其他

1.本《药房自我保证书》自发布之日起生效，并作为药房内部管理制度的重要组成部分。

2.本《药房自我保证书》的解释权归本公司所有。

感谢您对我们药房的信任和支持！我们将一如既往地为您提供优质、安全、有效的药品和保健品，为您的健康保驾护航！

药房名称：__________________

日期：__________________

药房自我保证书（1）

一、药房的合法性

本药房为合法注册的药品零售企业，严格遵守国家相关法律法规，确保药品的质量和安全。

二、药品质量保证

1.本药房所售药品均为正规渠道采购，保证药品来源合法，质量有保障。

2.本药房对药品的保质期、真伪、质量负责，绝不允许销售过期、变质、假冒的药品。

3.如发现假药、劣药，本药房将及时报告药品监督管理部门，并承担相应的法律责任。

三、服务承诺

1.本药房提供优质的服务，尊重顾客的权益，做到礼貌、热情、耐心。

2.本药房为顾客提供安全、有效、便捷的药品咨询服务，解答顾客疑问。

3.本药房承诺在顾客购物结算时，做到价格公开、透明，无欺诈行为。

四、药品咨询与用药指导

1.本药房设有专业的药师团队，可为顾客提供科学的药品咨询和用药指导。

2.本药房将根据顾客的病情和用药需求，为其推荐合适的药品，确保用药安全有效。

五、不良反应监测与报告

本药房将严格按照国家药品不良反应监测管理办法的规定，及时、准确上报药品不良反应，确保顾客用药安全。

六、环境与设施

1.本药房环境整洁、卫生，符合药品储存、销售的要求。

2.本药房设有完善的药品陈列柜，方便顾客取药和咨询。

七、顾客反馈与投诉处理

本药房非常重视顾客的反馈和投诉，对于顾客提出的问题和意见，本药房将认真调查、及时处理，并向顾客反馈处理结果。

八、其他

本说明书未尽事宜，依照国家有关法律、法规执行。

本药房承诺：本药房将以诚信为本，全心全意为顾客服务，确保药品的质量和安全，为顾客的健康保驾护航。

药房名称：_____________

日期：_____________

药房自我保证书（2）

尊敬的顾客：

感谢您选择我们的药房作为您购买药品和保健品的来源，我们致力于为您提供优质的服务和高质量的产品。为了确保您的安全和健康，我们特此发布本《药房自我保证书》，以明确各方面的责任与承诺。

一、药房的使命和承诺

我们的药房始终遵循“质量第一、顾客至上”努力提供安全、有效、优质的药品和保健品。我们承诺遵守国家相关法律法规，严格把守药品质量关，确保所售商品合法、合格。

二、药师的职责

我们的药师具备专业的药学知识，能够为您推荐合适的药品并指导正确使用。他们将竭诚为您提供用药咨询和指导，帮助您了解药物的用法、用量和注意事项。

三、药品的采购与储存

我们严格从正规渠道采购药品，确保所售药品的质量和安全。所有药品均按照规定的储存条件进行储存，以保证药品的有效性。

四、药品的退换货政策

如您在购药过程中发现任何问题，如药品损坏、过期等，请及时联系我们。我们将按照国家相关法律法规的规定，为您提供退换货服务。

五、顾客的责任与义务

请您在购药时出示有效身份证明，确保购买药品的合法性。请您按照药师的指导正确使用药品，不要随意更改用药剂量或改变用药方式。如有任何疑问，请及时咨询我们的药师。

六、其他

本《药房自我保证书》自发布之日起生效，并作为药房内部管理制度的重要组成部分。我们将不断完善和优化管理制度，以更好地服务于广大顾客。

再次感谢您对我们的信任和支持！祝您身体健康，用药愉