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基于大数据的电力营销创新研究刘岩岩

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摘要：对电力企业而言，改革势在必行，传统的管理机制和营销服务策略难以适应新形势下的发展要求，如何开拓市场、赢得客户的依赖与支持，是电力企业亟需解决的问题。大数据具有以下特点，数据量大、信息种类丰富、处理效率高。随着数据时代的到来，大数据成为了各大企业构建信息化管理体系的重中之重。电力企业负责生产生活的电力供应，企业能否在新时期的环境下持续发展，就要以大数据作为技术保障，以此制定可靠的营销服务战略，确保电力营销服务创新、管理创新。

关键词：大数据背景；电力企业；营销创新

引言

电力企业在进行营销管理时，会遇到缺乏数据、电力无法及时调度等问题，因此，电力企业要理解并熟悉企业创新营销的方法，完善大数据系统，来实现电力抢修可视化管理，同时也要加强企业的营销管理，使得电力企业在激烈的竞争中不断发展。

1、大数据背景下电力企业营销创新的重要意义

所谓大数据背景，就是指企业运用新模式进行巨量的资料处理，能更好的评定信息资产，来优化整体企业运行流程的一种分析方法。因此，大数据背景应用在电力企业营销管理创新方面，具有以下几点意义：①使业务更加精细化。电力企业在进行营销管理时，会面临数据增长过快、营销分析不到位等问题。而企业在应用大数据后，管理人员可以通过建立大数据库，能够使复杂的营销管理活动变为数据分析和信息采集活动，可以有效的推进企业营销管理，向精细化方向发展。②有效的掌握市场方向。以往的电力企业在进行营销管理的时候，面临市场竞争大、缺乏营销预见策略等问题，这些问题使企业不能根据市场形成有效的营销策略，同时增大了营销管理的难度，严重的影响了企业整体发展。在运用大数据背景下，电力企业根据企业的管理信息，使用多重数据的方法，对企业的营销状况和电力数据对比，能够进行电力应用情况建模分析。同时，大数据背景也能够挖掘电力企业数据之间的关系，从而为电力营销的产业活动，提供具有预见性策略。③推动管理模式变革。以往的电力企业在进行营销管理的时候，有些管理方法落后，例如，无论电力企业员工的工作能力如何、产能如何，在进行绩效奖励时，都采用平等分配的方式，这样会影响生产能力高的员工积极性。在应用大数据背景后，企业可以改变营销管理的方式，在员工的绩效方面，采用底薪加提成的现代化薪资分配模式，能够保障“多劳者得”的同时，激发整体营销员工的生产力，从而更利于营销管理。

2、大数据背景下电力营销创新措施

2.1电力微商平台创新措施

互联网技术的应用带动了移动设备的普及和应用，电力微信营销成为了连接电网和用电客户之间的新桥梁，比传统的电力营销管理手段相比要更加方便快捷，同时也体现出了公用关系的特殊性。在电力营销管理工作中应用电力微信营销平台，能够给用电用户带来新的服务体验，创新了传统的用电服务平台服务模式，用电用户在移动设备当中就能够准确的查看本月、往月以及本年度的用电量，同时也能够为用户提供停电抢修服务，让用户足不出户就能够享受到电力企业的服务，把电力服务转变成为电力自主化服务，利用电力微信平台和店里微博平台，提升了电力企业电力营销管理工作的智能化，促进了电力企业和电力用户之间的有效互动交流。

2.2移动电源运营措施

电力企业的营销管理中包含有智能电源运营项目，主要是针对智能园区、智能小区以及分布式的电源运营提供智能化供电服务。智能电源运营发展跟传统运营管理相比较来说更加高效、节能、环保，提升了电网管理的现代化发展水平。电力企业加强大数据技术的应用，专业化分析海量数据，能够把分布式发电系统发展成为有效的环保供电手段，社会各个行业的用电用户能够跟随电力企业的发展来感受和体验智能化电网的建设效果，体会到电力企业大数据应用的创新性。

2.3合同能源管理与节能环保服务

我国在世界上属于能源消耗大国，随着社会的不断发展，我国能源消耗量也不断的增大，我国的能源呈现出紧缺的发展趋势，因此在电力企业发展过程中，需要加强节能环保工作的研究。目前我国的节能环保工作发展主要是以政府部门为主要管理部门，在大数据技术应用过程中，电力企业的营销管理发展也需要加强能源管理系统的应用，提升企业的环保节能发展水平。合同能源管理系统是一种比较完整的节能销售方案，能够通过应用大数据技术来分析和展示出我国的能源消耗量、能源消耗项目以及能源消耗费用，同时根据未来的节能受益合理的匹配前期投资，在用电客户跟电力企业之间能够利用合同形成一种能源服务，促进社会节能环保事业的发展，确保社会经济的可持续发展，同时也能够促进电力企业节能环保服务水平的上升。大户数据信息时代的电力企业，签订管理合同需要结合合同能源管理机制，针对合同当中包含的优点和缺点进行详细的分析和研究，综合在发展过程中企业可能会遇到的管理风险和技术风险等，寻找合适的发展方案，达到多元化供应的发展目标。