全国质量月质量意识培训如何做出品质合格的产品课件PPT.pptxVIP

-质量意识培训PPT-人人归零把好质量关问题隐患要

-01质量指什么-02质量意识是什么-03什么是产品-04哪些人该具备质量意识-05产品质量从哪里来-06如何做出品质合格的产品-07培养积极的心态-08质量意识小故事目录

PART01质量指什么

即各项行为符合，规定的工作流程，及要求的程度。过程的质量通常用“废品率”考核产品质量。定义：一组固有特性满足要求的程度。产品质量，即各项指标符合客户要求的程度，这是产品本身的“质量”。质量指什么？质量指什么？

质量指什么？产品质量，即各项指标符合客户要求的程度，这是产品本身的“质量”。人的行为无论是产品质量，还是过程的质量，决定其合格与否的，都是人的行为。人的意识无论是产品质量，还是过程的质量，决定其合格与否的，都是人的行为。质量保证具备质量意识的人，才能使自己行为的结果有质量保证。

PART02质量意识是什么

质量意识是什么？质量意识是什么？质量意识就是对质量的认知及态度。认知可以通过培训等外在手段来逐步提升。态度，就是你有没有“把事情做对，并对结果负责”的愿望，是内在因素决定的。具体体现在识地按照既定的流程及各项管理规定去做，保证做出来的“产品”是合格的，符合产品的标准要求。

PART03什么是产品

服务（如运输、灭虫等）硬件（如罐、盖、铁等）软件（如工作流程、管理制度等）流程性材料（如油墨、密封胶等）定义：产品是“过程的结果”。我们做出来的是产品，我们使用的也是产品。什么是产品？

PART04哪些人该具备质量意识

每个人都应树立质量意识！哪些人该具备质量意识？在公司内，凡是按照一定的工作流程，预期得到相应目标的人员，都应具备阿质量意识。人人都应树立对各自工作结果负责的态度。管理人员应对工作的顺利开展负责设备维修人员应对机器正常运行负责操作者应对制造合格产品负责检验人员应对不良品筛选负责等等

PART05产品质量从哪里来

认识的提升：检验→生产→设计→管理→习惯。习惯是质量意识形成的重要标志。产品质量从哪里来？01------人操作者按照工作流程执行操作和自检。02------机完好的设备状态。03------料原辅材料质量满足生产要求。04------法正确的设计、加工方法、检测方法。05------环生产环境、设备卫生、密闭性压力等。

PART06如何做出品质合格的产品

如何做出品质合格的产品？1、设计追求无缺陷设定工作流程及产品要求时，认真论证，不断改进，追求完美。2、工作流程生产过程中，把工作流程及相关要求变成自身的工作准则。零缺陷原则：第一次就把事情做好——是提升质量和效率，降低成本的根本保障。三不原则：不接收不合格来料，不生产不合格产品，不合格产品不流入下道工序。

03首件检查要认真细致调整到最佳状态再生产，可避免不合格品的大量出现。首件检查不仅仅是品保员的职责，更是生产操作者的职责，体现出操作者对自己工作的结果是否有负责任的态度。04正确对待发现的不合格生产过程中发现小毛病时，也要及时纠正。避免小病养成大病，停机时间更长；避免不必要的投诉，影响企业形象。及时纠正外，进行分析，避免同类问题，影响质量、效率、成本。05分析不合格的产生原因推荐使用“5why”法，即连续问5个“为什么”，将问题的根源追查到“人、机、料、法、环”等基础环节，针对最后追查到的原因采取措施，才能将问题从根源上解决。如何做出品质合格的产品？

战国时，齐国人淳于髡[kūn]有一次去朋友家作客，见到主人家的烟囱太直了，旁边还堆满了柴草，于是就劝说主人：“你应该把烟囱改成弯的，把柴草搬远点，否则会有火患。”主人听了，并不回应。不久，这家果然失火，幸亏邻居们来帮忙，才将火灭掉。主人为了感谢邻人的相助，就办了酒席答谢他们。酒席上，因奋力救火而被烧得焦头烂额的人坐在上座，其他的论功行赏，独独忘了当初给他警示的淳于髡。有人看不过眼，就对主人说：“如果当初你听客人一言，不至于今日落得费酒、肉，办宴席，还差点亡于火灾。曲突徙薪亡恩泽，焦头烂额为上客。如何做出品质合格的产品？再好的纠正措施也不如事前预防事前预防

01熟悉工作流程，按程序办事。02善于学习借鉴，做到举一反三，触类旁通。03提前做好准备工作，早三分钟进入工作状态。04变工作压力为成功动力，克制抱怨。05勇于承认错误，不找借口。06适当了解其他部门工作细节，设身处地地理解别人。07立即行动，速度第一，善始善终。08时常总结分析，改良自己的工作方式。坚持好的工作习惯，每日一改善。如何做出品质合格的产品？

积极的心态心态影响着人的情绪和意志，心态决定着人的工作态度与质量。“二十一世纪的核心竞争力是态度。”如何做出品质合格的产品？美国石油大王洛克菲勒告诫自己的儿子：“如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂；如果你视工作为一种