信誉楼商厦人力资源管理状况的调查分析论文.pdfVIP

毕业论文

题目：信誉楼商厦人力资源管理状况的调查分析

学院：

专业班级：

届次：

学生姓名：

学号：

指导教师：

二零一五年六月十日

1

摘要

随着现代社会的不断进步，科学技术也在发生着翻天覆地的变革，外部环境

以及内部管理的变化对人力资源的管理都提出了新的要求。第一，员工的多元化，

如何采取有效的措施来管理多元化的员工成为企业当前解决人力资源状况的当

务之急；第二，信息技术等先进技术的飞速发展，这些变化对员工素质提出了新

的要求，不再是注重多，更多的是关注质，组织内部管理机制的设置以及各种激

励机制的制定有利于员工积极提高自身的素质来为企业服务，组织的发展进步更

多的依赖于整体的创新能力和高素质员工的努力；第三，当今全球经济的变革，

使众多的企业开始关注人力资源管理，如何提高员工的素质，如何激励员工的创

造性，如何最大限度的发挥人力资源的价值成为许多公司注重的课题。莱芜市信

誉楼商厦作为一家以零售为主的企业，人力资源的合理利是其成功的重要法宝。

但随着外部环境的变化和顾客需求的转变，信誉楼商厦在人力资源利用和开发中

的问题也逐渐显现，有些问题迫在眉睫。

关键词：零售企业人力资源管理问题现状对策分析

2

目录

1引言1

1.1莱芜市信誉楼商厦人力资源研究的背景1

1.2莱芜市信誉楼商厦人力资源研究的目的和意义1

2人力资源管理理论综述1

2.1人力资源的概念1

2.2人力资源管理的内容1

2.2.1人力资源规划2

2.2.2招聘与配置2

2.2.3培训与开发2

2.2.4绩效管理2

2.2.5薪酬福利管理2

2.2.6劳动关系管理2

3信誉楼商厦基本情况及现状分析3

3.1莱芜市信誉楼商厦基本情况3

3.2信誉楼商厦当前所处的行业状况3

3.3.1中国零售行业状况3

3.3.2莱芜零售业现状3

3.3信誉楼商厦当前的人力资源管理状况4

3.3.1信誉口招聘的要求及待遇4

3.3.2信誉楼的招聘程序4

3.3.3员工的发展路径5

3.3.4员工劳动关系管理5

4莱芜市信誉楼商厦人力资源管理方面存在的问题及原因分析5

4.1信誉楼人力资源管理存在的问题5

4.1.1招聘的程序过于简化6

4.1.2对员工的培训制度不够完善6

4.1.3员工薪资管理制度不健全7

4.1.4员工的职业将成规划不能有效的执行7

4.1.5对员工缺乏有效的激励机制7

4.1.6人力资源管理部门的管理职能没有充分的发挥7

4.2分析问题产生的原因8

4.2.1企业管理人员的管理理念8

4.2.2企业员工素质8

4.2.3企业人力资源管理人员的素质8

5信誉楼人力资源管理的对策分析9

5.1企业管理者转变管理理念9

5.1.1制定严格的人员甄选程序9

5.1.3人力资源要因地制宜9

5.1.4提高人力资源管理人员的技能和素质10

5.3强化并规范员工的培训工作10

5.3.1合理确定培训师资格10

5.3.2丰富培训形式，创新培训内容10

5.3.3对员工进行职业生涯设计10