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烟台地区高职高专学生工作精细化管理的探索与实践研究

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杨丹+杨道杰+唐珺

摘要：新媒体时代，互联网高速发展，世界格局多元化，意识形态领域形式严峻，学生利益诉求日益增多，使国家对高校学生管理工作日益重视。如何将学生管理工作做精、做細和做好，是高校学工人员需要不断探索和研究的课题。

关键词：学生管理精细化高校

学生管理工作精细化，是指高校的管理者以育人为目标，在常规教学、日常管理、做好服务等各方面落实精、细和标准化管理。以“精”为目标，以“细”为手段，把精细化管理理念贯彻到学生服务和管理工作整个过程，促进学生管理工作优化管理资源、提高管理绩效，实现执行力、教育质量、服务质量的大幅提高。

据统计，烟台地区高职高专层次学校共有山东中医药高等专科学校、山东商务职业学院、烟台职业学院、山东文化产业职业学院、烟台职业学院、烟台汽车工程学院、烟台工程职业技术学院等共7所，虽然办学规模、专业特色不尽相同，但学生层次和办学理念类似。与本科层次学生相比，高职高专院校的学生大部分学科基础知识薄弱，学习意识不强，性格更加个性化，才艺更加多样化，言行规范性差，自我要求不高，家庭环境多元化，心理压力层次不一；思维意识偏执，理想信念模糊。当然，年龄特点和互联网时代的影响，也使当今大学生的利益诉求多样，个人意识增强。针对这些特点，实施精细化的管理模式，从教育内容、制度约束和提高执行力方面，逐步实现不同学生和学生问题的分类管理，能够有效提高学生工作的针对性和实效性，以期实现学生的健康成长、成才。

一、教育内容的精细化

科学的学生管理必须遵循学生成长规律、高校学生培养和教育规律。分阶段的对学生进行入学教育、职业生涯规划教育、实习教育、就业创业教育、毕业教育等，并将思想政治教育、日常行为规范教育、学风教育、心理健康教育和安全教育贯穿到学生教育的全部过程中。

新生入学教育中，通过宣传学校的历史、特色和发展方向引导学生了解学校，通过军训等多种活动的开展，学习并掌握学校各项规章制度，促进学生尽快适应大学生活；通过专业讲座和参观实践引导学生认识所学专业，明确专业培养计划和将来从事工作所必需的素质。职业生涯规划教育中，通过理论讲授、素质拓展和丰富的校园文体活动，引导学生了解自己，确定未来发展方向，并做好自己的大学生活规划。实习教育中，着重加强对学生的心理教育、行为教育和实践教育，引导学生积极实践，学习技术，适应社会环境。就业创业教育通过就业典型讲座、创业大赛、创业孵化基地的建设，为学生提供理论、技术和实践的平台，积极提供就业信息和渠道，实现学生对口就业和特色就业。毕业教育中加强文明离校教育、、防诈骗教育、“五险一金”、档案和报到证的知识普及，为毕业生做好服务工作。

思想政治教育以社会主义核心价值观教育为核心，借助重要事件和时间节点，通过网络宣传、主题班会、活动引导等形式开展扎实有效的教育。日常行为规范教育，以行为养成为目标，以学生奖惩制度为依托，通过主题班会、活动宣传等方式，促进学生养成良好的行为规范，开创德育工作新局面。学风教育，加强诚信考试教育、专业素质教育、学习态度、方法和时间管理教育，正确引导学生重视学习的重要性，提高学习意识，提升专业技能。安全教育，主要是生命教育和感恩教育，以教育、监督和奖惩为抓手，做到时时提醒、时时监督，不断强化。心理健康教育从观察学生的日常生活入手，着力重视学生在适应环境、学业、经济、人际关系、情感等方面出现的问题，及时发现，及时介入，做到防微杜渐，防止恶性事件的产生。

二、制度保障的精细化

学生管理工作的精细化，还要靠科学、细致的规章制度来约束、支持，以保障各项教育内容的实施。除了《高校学生手册》，还包括更精细化的制度保障。

为提高辅导员素质和执行力，高校可以颁布实施《学校辅导员的选聘标准》《学校辅导员考核试行办法》，建立“辅导员进宿舍制度”、“辅导员进操场制度”、“学生工作例会制度”和“专职辅导员值班制度”等制度，为提高学生管理工作的执行力提供有力保障。

为规范日常学生管理，提高学生管理水平，各系部可以建立并实施“学生百分量化细则”、“学生干部工作例会制度”、“学生干部考核办法”、“学生会检查制度”和“学生请销假制度”和各班级的班级管理细则。

三、执行力落实的精细化

学生工作的精细化管理，离不开精良的“两支队伍”，执行力是衡量“两支队伍”素质的标准之一，精良的“两支队伍”应该分工明确，各司其职，提高执行力。

学工队伍中，从辅导员到系部书记，从系部书记到学工部门干部，从学工部门干部到分管学生工作的副校长，都定期深入学生一线学习生活中，及时发现问题，答疑解惑，并给予正确引导。学生处领导各系部共同完成学生工作的调控、引领、宣传和监督工作，系部团总支直接参与实施学生教育管理和服务工作。系部团总支由专职辅导员和兼职辅导员构成