旌德县2021-2022年政府购买居家养老服务采购项目采购需求.docxVIP

采购需求

以下采购需求部分由采购人：旌德县民政局提供并负责解释，联系方式见招标公告)前注：

1、本采购需求中提出的技术方案仅为参考，如无明确限制，供应商可以进行优化，提供满足采购人实际需要的更优技术方案或者设备配置，且此方案或配置须经招标小组评审认可；

2、为鼓励不同品牌的充分竞争，如某设备的某技术参数或要求属于个别品牌专有，则该技术参数及要求不具有限制性，供应商可对该参数或要求进行适当调整，但必须满足采购单位的采购需求，且此调整须经招标小组评审认可；

3、为有助于供应商选择招标产品，项目说明中可能提供了推荐品牌(或型号)、参考品牌(或型号)等，这些品牌(或型号)仅供参考，并无限制性。供应商可以选择性能不低于推荐(或参考)的品牌(或型号)的其他产品；

4、供应商应当在响应文件中列出完成本项目并通过验收所需的全部费用。成交供应商必须确保整体通过用户方及有关主管部门验收，所发生的验收费用由成交供应商承担；如供应商因未及时踏勘现场而导致的报价缺项漏项废标、或成交后无法完工，供应商自行承担一切后果；

5、根据《关于规范政府采购进口产品有关工作的通知》及政府采购管理部门的相关规定，下列采购需求中如涉及进口产品则已履行相关论证手续，经核准采购进口设备，但不限制满足招标文件要求的国内产品参与竞争；

6、在采购活动开始前没有获准采购进口产品而开展采购活动的，视同为拒绝采购进口产品；

7、下列采购需求中：标注▲的产品，供应商在响应文件《主要成交标的承诺函》中填写名称、品牌(如有)、规格型号、数量、单价等信息，承诺函随评审结果一并公告；

8、单一产品采购项目中，提供同一品牌产品的不同供应商参加同一包别下招标的，以一家供应商计算有效供应商数量。非单一产品采购项目中，提供标注核心产品为

同一品牌的不同供应商参加同一包别招标的，以一家供应商计算有效供应商数量；9、★条款须满足或优于招标文件要求，否则响应无效；非★条款由招标小组讨论后酌情评审。

一、采购项目概述

本项目为旌德县低收入老年人居家养老政府购买服务扩面项目。在旌德县建设居家养老信息服务平台，配备养老服务队伍，联合服务加盟商，为旌德县老年人提供多层次养老服务。

项目服务时限：两年。

二、采购项目内容

(一)、居家养老基础服务(线上基础信息服务)

1、服务对象：居住在旌德县范围内的本县户籍的散居特困供养人员及70周岁(含)以上城乡低保对象，合计约2100人。(服务期内，人员数量可能根据县民政局实际工作需要、上级政策或实际情况进行调整，结算时以实际纳入的服务对象人数为准。)

注：中标方不得外泄服务对象的个人所有的信息。

2、服务费用：为服务项目的对象提供线上养老基础信息服务。服务费为每人每月20元。

3、服务内容：

基础信息服务。要为政府购买服务的老年人无偿提供4G老年人专用手机或健康手环等设备，以及信息收集、建立老年人基本信息和健康档案、紧急援助(应急救助)、定期回访、远程定位等服务；为政府购买服务对象及普通居民提供专业、规范的养老及便民服务，做到有呼必应、有问必答、有求必帮。其中政府购买基础服务对象的老人专用手机(或健康手环)及其通信套餐均由中标方提供。基础信息服务费为每人每月20元。(服务对象对老年人专用手机或健康手环设备有自由选择权，中标人需根据服务对象的要求提供老年人专用手机或健康手环)

设备补偿费：对于签订合同实际服务不满半年，因服务对象死亡、老年机(健康手环)设备丢失的原因造成线上基础信息服务无法继续提供的情况，甲方给予乙方180元/人的手机终端补偿费(健康手环360元/人);对于签订合同实际服务超过半年(含)不满一年，因服务对象死亡、老年机(健康手环)设备丢失的原因造成线上基础信息服务无法继续提供的情况，甲方给予乙方90元/人的终端补偿费(健康手环180元/人);对于入网一年以上(包括一年)的用户，甲方不承担终端补偿费用。并且，甲方对于同一服务对象的设备补偿不超过3次，3次以上的设备重新配置费用由乙方承担。

(1)按照采购方要求建立并定期更新特定服务老人的个人信息档案。

(2)提供一键紧急按钮接入服务。

为政府购买服务的老人每人配备一台具有定位功能的老人专用手机(或健康手环),为老年人提供安装、使用指导，保修期两年。具有超大喇叭，大字体、大按键，“SOS”一键求助呼入平台。提供居家养老专用手机号码及专用通信资费套餐，包含：来电显示、本地拨打

国内通话时长不少于100分钟/月、本地流量不少于300M/月，平台用户呼入信息平台免费、平台内用户互拨电话免费、LBS基站定位或GPS定位或北斗定位，三选其一即可、具备一键呼叫功能，超出套餐免费设置短信提示功能，超出套餐部分按照0.15元/分钟的市话费进