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公共关系学试卷及答案

一、单选题（共30题，共30分）

1.

美国学者卡特利普和森特认为公关是一种

A.管理功能

B.传播职能

C.一门艺术

D.形象职能

ABCD

正确答案：A

2.

在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般

称为

A.协调观念

B.互惠观念

C.传播观念

D.服务观念

ABCD

正确答案：B

3.

公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头并不在古代，而是近代的

A.中国

B.美国

C.英国

D.德国

ABCD

正确答案：B

4.

现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是

A.《公共关系学》

B.《舆论》

C.《有效公共关系》

D.《公众舆论的形成》

ABCD

正确答案：D

5.

民主政治取代专制政治．这是公共关系产生的

A.文化条件

B.历史条件

C.政治条件

D.经济条件

ABCD

正确答案：C

6.

影响产品形象最关键的因素是

A.产品价格

B.产品包装

C.产品质量

D.产品性能

ABCD

正确答案：C

7.

论题处理又称作

A.问题管理

B.危机处理

C.环境管理

D.协调关系

ABCD

正确答案：A

8.

公共关系意识的核心是

A.服务公众的意识

B.塑造形象的意识

C.真诚互惠的意识

D.沟通交流的意识

ABCD

正确答案：B

9.

要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是

A.从众心理．即与大众的想法要保持一致

B.自信心理，即从事公关工作时保持自信心

C.热情心理，热爱公共关系，可以投入工作

D.开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识

ABCD

正确答案：B

10.

公共关系传播工作的生命线是

A.保密

B.公正

C.负责

D.真实

ABCD

正确答案：D

11.

工商企业、金融机构、旅游服务业等组织属于

A.互益性组织

B.营利性组织

C.服务性组织

D.公益性组织

ABCD

正确答案：B

12.

社区关系也可称作区域关系、地方关系和

A.环境关系

B.组织关系

C.团体关系

D.睦邻关系

ABCD

正确答案：D

13.

关系到组织生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象是

A.个体公众

B.组织公众

C.首要公众

D.次要公众

ABCD

正确答案：C

14.

在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即

A.自尊需要

B.胜任需要

C.成就需要

D.优势需要

ABCD

正确答案：D

15.

舆论学者艾尔贝格认为意见是

A.态度形成的基础

B.行为的准备状态

C.心理向行为过渡的临界点

D.态度的语言表达

ABCD

正确答案：D

16.

学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的

A.文化形象

B.产品形象

C.社区形象

D.环境形象

ABCD

正确答案：A

17.

在公共关系策划流程中为与“实施”相对应的是

A.“P”

B.“D”

C.“C”

D.“A”

ABCD

正确答案：B

18.

组织要与社会名流沟通，可以通过

A.举办宴会邀请社会名流

B.完善产品质量

C.拓展系列性服务项目

D.开产品发布会

ABCD

正确答案：A

19.

当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是

A.建设型公关

B.防御型公关

C.进攻型公关

D.矫正型公关

ABCD

正确答案：C

20.

传播学研究中的“五W”模式的提出者是

A.麦库姆斯

B.库尔特·卢因

C.保尔·拉扎斯菲尔德

D.哈罗德·拉斯韦尔

ABCD

正确答案：D

21.

在下列媒介中，其娱乐性功能最强的是

A.广播

B.电视

C.电影

D.通俗杂志

ABCD

正确答案：B

22.

Internet开始于____，前身是美国国防部的ARPAnet

A.1932年

B.1964年

C.1953年

D.1969年

ABCD

正确答案：D

23.

适用于规模不大的人口总体的抽样方法是

A.间隔随机抽样

B.分层随机抽样

C.分区多级随机抽样

D.整群抽样

ABCD

正确答案：A

24.

组织进行新闻传播的方式不包括

A.召开公众代表座谈会

B.撰写新闻资料或新闻稿

C