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物业最怕的七个投诉方法

物业主要是做什么

1、物业保洁

物业保洁是物业比较常见的工作，一般物业公司负责保障公共区域的卫生情况，包括住户进

门以外的所有公共区域，比如楼梯道、人行道、小区道路以及电梯等等。垃圾清运。物业管

理部门负责将住宅区的垃圾运至垃圾站。公共厕所清扫和维护。如果小区内有公共厕所的，

公共厕所没有办理产权移交的，物业部门负责公共厕所的日常清扫以及维护功能

2、公共设施的维护和管理

我们小区内常见的公共设施包括公共健身器材，供电线路，各类配电设备、排水管网，生活

用水加压设备、电梯以及消防设备等，小到公共区域内的路灯，大到小区的供电，这些都是

物业的管理范围，物业投入了大量的精力来保障这些设备正常运作，我们才能有一个安全方

便的居住环境，才能生活的非常方便。

3、小区公共秩序管理

物业公司的小区公共秩序管理包括小区居民的停车秩序，乱搭乱建、门房出入、小区绿化、

照明、安防系统以及消防系统等等，这些都需要物业公司进行管理。小区保安尽职尽责的保

障我们的生命和财产安全，我们才能居住的安心；小区设备维修的及时，我们才能有一个好

的休息场所；小区里绿化面积大，我们才有一个干净舒适的生活区，可以说物业渗透在我们

生活中的方方面面，这些都是小区物业为我们打造的。

物业最怕的七个投诉方法

1、打12315举报

建议直接拨打12358举报，这只专门监管市场物价的部门，假如遇到物业乱收费的现象那么

是可以直接拨打这个电话举报的。这样在受到举报的信息后，相关部门将会在第一时间内进

行举报内容的调查，然后调查的结果也会第一时间通知到举报人。

2、向房管局举报

房管部门可以说是解决物业纠纷最好的办法之一了。因为物业公司本来就是归房管局管的。

至于举报电话可以直接百度搜索，因为每个地区的房管局电话都是不同的。投诉之后房管局

会马上进行调查，并且也会在第一时间内将调查结果反馈给投诉者。

3、向媒体举报

还有一种很好的方式就是找媒体举报，并且可以多找几个媒体进行举报。最好的是找当地最

具权威的几家媒体进行报道，这样处理的时间将会快很多，同时当地的媒体处理这些问题也

可以方便一些。不过举报的内容必须要属实而且有充足的证据。

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4、直接投诉至物业经理。

一般来说想要投诉物业，需要一级一级的来，直接找到物业的负责人，即物业经理。物业经

理手上是有实权的，可以帮忙解决问题。

5、投诉至街道办或者居委会。

如果物业经理和稀泥，那么只能找街道办或者居委会，将事实讲述清楚，寻求街道办来解决

与物业之间的矛盾。但是从实际情况来看，居委会的作用并不大，建议直接投诉到房管局是

最正确的选择。

6、投诉至住建局物业科。

如果物业公司没有按照物业服务合同提供服务可以依法起诉。一旦采取法律武器，物业一定

害怕，帮助业主及时解决问题。

7、找法院诉讼。若是跟物业公司有了很大的矛盾，协商解决不了的时候，可以找法院诉讼。

但前提条件是，业主需要将所有的材料准备齐全，这样赢的可能性才会大一些，除此外，业

主可以要求以业主知情权的名义来起诉物业公司，要求物业公司公开一些证件等资料，物业

公司没有的话就会很害怕。

【扩展资料：

物业的行为让业主实在是忍无可忍时，小区环境脏乱差，业主又投诉无门，感觉交了物业费

也都是白交，这时候必须要想一些折腾物业的损招，让他们不敢再胡作非为了。

如果遇到物业违规收取物业费的情况，业主完全可以拒交超标的物业费，物业公司不敢起诉，

因为他们是理亏的，时间一长收不到物业费，物业就会垮台，换新的。