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物业最怕的七个投诉方法--第1页

物业最怕的七个投诉方法

物业主要是做什么

1、物业保洁

物业保洁是物业比较常见的工作,一般物业公司负责保障公共区域的卫生情况,包括住户进

门以外的所有公共区域,比如楼梯道、人行道、小区道路以及电梯等等。垃圾清运。物业管

理部门负责将住宅区的垃圾运至垃圾站。公共厕所清扫和维护。如果小区内有公共厕所的,

公共厕所没有办理产权移交的,物业部门负责公共厕所的日常清扫以及维护功能

2、公共设施的维护和管理

我们小区内常见的公共设施包括公共健身器材,供电线路,各类配电设备、排水管网,生活

用水加压设备、电梯以及消防设备等,小到公共区域内的路灯,大到小区的供电,这些都是

物业的管理范围,物业投入了大量的精力来保障这些设备正常运作,我们才能有一个安全方

便的居住环境,才能生活的非常方便。

3、小区公共秩序管理

物业公司的小区公共秩序管理包括小区居民的停车秩序,乱搭乱建、门房出入、小区绿化、

照明、安防系统以及消防系统等等,这些都需要物业公司进行管理。小区保安尽职尽责的保

障我们的生命和财产安全,我们才能居住的安心;小区设备维修的及时,我们才能有一个好

的休息场所;小区里绿化面积大,我们才有一个干净舒适的生活区,可以说物业渗透在我们

生活中的方方面面,这些都是小区物业为我们打造的。

物业最怕的七个投诉方法

1、打12315举报

建议直接拨打12358举报,这只专门监管市场物价的部门,假如遇到物业乱收费的现象那么

是可以直接拨打这个电话举报的。这样在受到举报的信息后,相关部门将会在第一时间内进

行举报内容的调查,然后调查的结果也会第一时间通知到举报人。

2、向房管局举报

房管部门可以说是解决物业纠纷最好的办法之一了。因为物业公司本来就是归房管局管的。

至于举报电话可以直接百度搜索,因为每个地区的房管局电话都是不同的。投诉之后房管局

会马上进行调查,并且也会在第一时间内将调查结果反馈给投诉者。

3、向媒体举报

还有一种很好的方式就是找媒体举报,并且可以多找几个媒体进行举报。最好的是找当地最

具权威的几家媒体进行报道,这样处理的时间将会快很多,同时当地的媒体处理这些问题也

可以方便一些。不过举报的内容必须要属实而且有充足的证据。

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4、直接投诉至物业经理。

一般来说想要投诉物业,需要一级一级的来,直接找到物业的负责人,即物业经理。物业经

理手上是有实权的,可以帮忙解决问题。

5、投诉至街道办或者居委会。

如果物业经理和稀泥,那么只能找街道办或者居委会,将事实讲述清楚,寻求街道办来解决

与物业之间的矛盾。但是从实际情况来看,居委会的作用并不大,建议直接投诉到房管局是

最正确的选择。

6、投诉至住建局物业科。

如果物业公司没有按照物业服务合同提供服务可以依法起诉。一旦采取法律武器,物业一定

害怕,帮助业主及时解决问题。

7、找法院诉讼。若是跟物业公司有了很大的矛盾,协商解决不了的时候,可以找法院诉讼。

但前提条件是,业主需要将所有的材料准备齐全,这样赢的可能性才会大一些,除此外,业

主可以要求以业主知情权的名义来起诉物业公司,要求物业公司公开一些证件等资料,物业

公司没有的话就会很害怕。

【扩展资料:

物业的行为让业主实在是忍无可忍时,小区环境脏乱差,业主又投诉无门,感觉交了物业费

也都是白交,这时候必须要想一些折腾物业的损招,让他们不敢再胡作非为了。

如果遇到物业违规收取物业费的情况,业主完全可以拒交超标的物业费,物业公司不敢起诉,

因为他们是理亏的,时间一长收不到物业费,物业就会垮台,换新的。

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