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信访问题化解工作汇报

信访问题化解工作汇报

各位领导：

认真抓好信访工作，是保持国家机关同人民群众的密切联系，保

障信访人的合法权益，维护信访秩序，促进社会和谐稳定的有效途径。

妥善处理信访问题是保一方平安，为政府排忧解难的重要工作，特别

是大力发展州域经济，构建和谐小康社会，更需要有一个稳定的社会

环境。州经委党组高度重视信访工作，按照《湖北省信访条例》的程

序和要求认真抓了信访工作。现将2015年州经委开展信访的主要工作

汇报如下：

一、高度重视，加强领导，确保信访组织机构到位为抓好信访工

作，州经委党组高度重视，成立了由党组书记(主任)杜寿昌同志为组长，

州经委纪检组长向孔源为副组长的信访工作领导小组，并确保了信访

工作组织机构和经费的落实。州经委党组制定了信访工作首问负责制，

州经委主任杜寿昌同志在委全体干部职工大会上反复强调并要求各职

能科室和全体工作人员要高度重视信访工作，对信访工作不重视，从

而导致不良后果和影响的，要按首问负责制的

要求追查责任。

二、认真抓好法定应受理的信访事项，化解矛盾，为政府排忧解

难

认真受理人民群众信访是党密切联系群众的有效途径之一，妥善

处理信访问题是保一方平安的重要工作，特别是大力发展州域经济，

构建和谐小康社会，更需要有一个稳定的环境。

州直国有企业改革基本结束，但遗留问题较多，少数企业无资金、

无固定资产实物，无法给工人实行经济补偿，问题多，困难多，被安

臵人员结构复杂，矛盾突出，搞不好有可能引起不良事件，所以在接

待群众来访时，委党组一班人既慎重，又热情，尽量化解矛盾，防止

矛盾激化。原州化工厂100多名职工拿着近200人签名的信件气势汹

汹地来到州政府，使政府机关不能正常工作，并放声高唱《国际歌》

等过激行为。州政府把这一问题交给经委后，委党组书记杜寿昌亲自

接待他们，用政策、法规给他们做过细的解释工作，晓之以理，动之

以情，以切实解决问题为本，使这起群体上访基本息访。

还有一劳释人员来经委上访，要求把其母亲的养老金一次性领取，

并口口声声讲我坐过牢，不怕二进宫等以此来要挟，经委调研员江华

义正严词，按劳动政策法规答复了他，没有被上访者的白刀子进、红

刀子出所吓倒，上访者怏怏离去。

施恩堂公司因管理不善资金链断裂，导致公司2015年元月停产，

涉及300多员工和债权人无法生活，职工先后多次到州政府上访，州

经委主动为政府解难为职工维权，成立专班历经三年多努力，争取法

院支持，为职工解决了养老保险、医疗保险、工伤保险等问题，维护

了社会稳定。

截至12月，我委共受理来信12件，其中属企业改制4件，涉及

对象100余人，已全部办理完毕；接待来访19起，来访人数500人

次以上，其中30人以上集体上访3起。在接待来访群众的过程中，经

委领导人人参与接待来访群众、阅处信访件。对群众的要求认真研究，

及时解决。对不能解决的，及时向州政府汇报并做好群众工作，化解

矛盾，保证了社会和经济建设的稳定局面。

三、认真完成州人民政府交办的信访复核工作，保障信访人的合

法权益，做到合法公正

州经委高度重视州人民政府交办的信访复核工作，州经委主任杜

寿昌同志要求，必须按有关规定和要求，按时完成州人民政府交办的

信访复核工作。

2015年9月12日，州信访局按照州政府有关领导的批示要求，

以州信函[2015]复核字86号交办由州经委牵头，州劳动局、州国资委

参加对巴东县梁忠元信访问题复核的任务。接到任务后，州经委立即

与州劳动局、州国资委取得联系，由州经委纪检组长向孔源同志带队

于2015年9月25日

至26日与州劳动局、州国资委有关人员一道，实地对梁忠元信访

事项进行了复核。复核组成员不辞劳苦，认真查阅有关资料，调查取

证，通过细致的复核调查工作，复核组认为巴东县人民政府《关于对

梁忠元信访事项的复查意见》(巴政信复函[2015]22号)是正确。复核

组又认真细致的做信访人员的工作，通过对信访人细致的国家政策解

释工作，晓之以理，动之以情，以切实解决问题为本，使信访人当即

表示息访息诉，从根本上化解了矛盾。州经委在规定的时间内向州政

府法制办提交了信访复核报告和信访复核意见代理函。圆满地完成了

州人民政府交办的信访复核工作。

四、信访工作存在的不足

(一)政府机构改