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企业规章制度范本（通用11篇）

企业规章制度范本（通用11篇）

随着社会一步步向前发展，制度起到的作用越来越大，制度是要

求成员共同遵守的规章或准则。制度到底怎么拟定才合适呢？以下是

小编为大家整理的企业规章制度范本，欢迎大家借鉴与参考，希望对

大家有所帮助。

企业规章制度篇1

第一条为规范公司的管理，创造文明整洁的展厅环境，提高销售

业绩，完善日常接待流程，树立良好的企业形象，利用公司各项工作

的开展，特制定本制度。

第二条员工应严格遵守考勤制度，上午八点未签到者即为迟到，

未到18点半早退同上处理。

第三条上班签到后不得外出吃早点或办私事，如确有需要须向直

属领导报备。如遇突发事件，请假批准后方可离开，上班时间不能擅

自离岗。

第四条中午休息时间不得离开展厅，及时填写回访记录。

第五条请假休息提前一天告知经理及行政人事部，不可代人请假，

不可电话请假，周六、日、节假日原则上不得请假，特殊情况除外。

第六条员工上班时必须着装整洁、得体，进入展厅时，须按要求

穿着正装上班，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物，不得漂染过于鲜

艳的头发。女同事要化淡妆，长发须梳理成髻或扎起，不可披肩散发，

男同事要勤理发，勤刮胡须。

第七条上班时间因私会客需和直管领导报备，时间不得超过30分

钟；因私接打电话须简短，通话时不得大声喧哗。

第八条上班时间内不可大声喧哗、嬉戏打闹、聚堆聊天、玩手机；

任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。上班时间内不得私自用餐、

吃零食。不得在茶水间以外的地方用餐。

第九条八点到八点半为清洁时间，所有销售顾问必须参加清洁工

作。展厅展车、展厅地面每天清洁一次以上，做到环境整洁、车辆及

各类物品摆放有序；前台、经理办公室、会客桌、卫生间由当天值班

人员负责清洁，保持无灰尘、无杂物、无积水、无蚊蝇、无异味，用

品摆放整齐；严禁随地吐痰、乱丢纸屑；垃圾桶不超过3/4满。

第十条公司办公区域、公共区域严禁吸烟。

第十一条销售顾问不得以任何理由与客户发生争执，有情况，需

及时上报，知情不报造成严重后果者，须承担相应责任。

第十二条正常工作时间前台必须有值班人员站岗；值班按照值班

表轮岗，如接待客户或有事离岗时必须通知下一值班人员，严禁出现

空岗，如出现空岗追究交、接班两人责任；值班表定期更换。

第十三条销售顾问必须认真接待客户，客户进店必须声音洪亮喊

“欢迎光临”，热情接待，所有工作人员在店遇见客户时，必须以微

笑相迎问好，讲文明懂礼貌。客户离店声音洪亮喊“欢迎下次光临”。

第十四条客户试乘试驾时，由指定销售顾问陪同，必须填写试乘

试驾协议并复印驾驶证和登记客户信息。试驾时必须注意安全。

第十五条遵守保密记录，保存好各种内部文件及技术资料，不得

泄露公司机密。不得泄露已售车辆价格，违者严肃处理。

第十六条文明用厕，注意保洁。

第十七条销售顾问每天必须总结好当天客户留档信息，做好跟踪

回访工作，并上报部门领导。

第十八条本制度自发布之日起试运行。由展厅经理负责监督、检

查，违反者第一次警告，第二次现金缴纳成长基金10元，第三次劝退。

企业规章制度篇2

为了创造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素质、高水平

的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章

制定，望每一位员工都自觉遵守：

一、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。

二、工作期间不可因私人情绪影响工作。

三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作

区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

四、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝

酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境的安静有序。

五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，

尊重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公

司将做出合理的回复。

六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。

七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照

价赔偿。

八、员工服务态度：使用标准的专业文明用语，做好积极、主动、

热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。

九、电话接听：遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。