三体系内审员试卷.pdfVIP

质量环境职业健康安全体系内审员

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培训测试答案

姓名:单位分数

第一部分：质量

一、单选题（每题2分，共10分）

请在下列横线上，填出正确的答案

1、最新质量管理体系认证依据的标准是__。

A.ISO9004：2009B.ISO9001：2015

C.ISO19011：2013D.A+B+C

2、新增的“应对风险和机会的策划”要求是。

A.顾客规定的要求；B.考虑适用的法律、法规要求；

C.考虑组织确定的附加要求；D.组织应将“风险和机会的措施融入QMS并实

施”。

3、新版本标准对“质量目标”策划的控制要求是。

A.考虑接受合同或接受定单要求；B.应在相关职能、层次及过程中建立质量目

标；

C.产品要求得到规定之前；D.无变化要求。

4、新标准_______________________“变更策划”的要求是。

A.变更的目的和任何潜在的后果；

B.质量管理体系的完整性；

C.资源的可获取性；

D.职责和权限的分配或调整

E.以上都是

5、组织的知识管理目的是____。

A.在应对变化的需要和变化的趋势时，组织应考虑现有的知

识，并确定如何获取或访问更

多

1

的必要信息。

B.对适当的知识在使用中要定期进行更新，以保持它们的新鲜和适用；

C.对有特殊质量要求进行知识控制的过程；

D.对生产过程复杂必须有特定的知识支持。

二、判断题（每题1分，共10分）正确的画

“√”，错误的画“×”。

1.新版标准不允许设立管理者代表。（）

2.文件和记录都不要再编写控制程序文件了。（）

3.对质量管理体系的删减必须在质量手册中说明其内容和理由。（）

4.质量管理体系业绩的测量不包括对顾客满意的测量。（）

5.质量方针和目标应形成文件。（）

6.外部供应的过程是指为了质量管理体系的需要，由组织选择，并由外部方实

施的过程。

（）

7.法律法规要求可称作法定要求。（）

8.工作环境是指工作时所处条件，包括作业现场照明、天气等。（）

9.新版标准不再要求针对潜在不符合原因采取预防措施。（）

10.组织应策划应对风险机遇的措施，并且实施，还要评价这些措施的有效性。

（）

三、应用题：指出不符合事实及相应的标准和条款号（每题分，共分）

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1、查相关文件规定车间温度应保持在20C，内审员在精密仪表车间审核时发

现车间内的

温度已达到25.5C

2、某公司在内部质量体系审核时，对销售部进行审核，内审员询

问销售部主任，向顾客提供哪

2

些附加服务，销售部主任回答说：“不