人性化护理在新生儿科病房护理中的应用.docx

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人性化护理在新生儿科病房护理中的应用

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摘要：分析人性化护理在新生儿科病房中的临床效应。方法：选择了我院于二零二一年一月至六月的106位新生儿，并根据随机分配的方法，分成了对照组和观察组，每一组53名，其中对照组采取了常规的护理方式，而观察组则采取了人性化的方式，通过对比两组新生儿父母对护理满意度的评分，以及对住院环境、医护质量、卫生宣教情况的综合评价。结论：在收集数据后分析可知，观察组的护理满意度评价明显优于对照组，而观察组家长对于病房环境、医护服务、卫生宣教等的评价明显优于对照组，P0.05，差异具有统计意义。结论：人性化理念在新生儿住院护理中的有效运用，大大改进了新生儿住院环境，有效提升了医护质量与卫生宣教情况，提高家长满意度等方面具有一定的作用。营造了和谐的护患协作关系，具有临床研究推广应用价值。

关键词：人性化护理；新生儿科；应用

新生儿时期是指自胎儿出生之日起直至第二十八日时期，这阶段的婴幼儿与母体完全隔离，单独生存，生活环境也出现了根本性的改变。新生儿的语言能力还没有充分发育和适应，因此护理难度很大，身体更容易受到影响，故发病率和死亡率都最高，需要护士提高专业技能，同时采用更科学的护理方法，人性化护理以病人的视角思考问题，以患者为中心，更加关注患者，从而极大地改善患者的心理、生理和出院后健康。将人性化的护理模式运用到新生儿病房，将能够极大地提高对新生儿的护理效率，并增加孩子的舒适感。特别是改善了儿童的哭闹现象，促进和提高了儿童的康复能力。提高家庭对护理满意度，拉近护患之间的距离，营造了更加和谐的氛围。

1资料与方法

选取了我院于二零二一年一月至六月的106位新生儿病例，每个新生儿均没有先天性和其他重大的器官病变，新生儿家长知晓情况并积极合作，签订了同意书。根据随机分配的方式，分成了对照组和观察组，对照组（N=53）采取常规的护理方式，观察组（N=53）则采取人性化的护理方式。其中对照组内新生儿患者的男女婴儿比例为25/28，体重为（2.3±1.6），观察组中新生儿患者的男女婴儿比例为26/27,体重为（2.8±1.7），比较二组新生儿的基本信息，无统计学意义（P＞0.05）具有可比性。

1.2方法

对照组新生儿采取了常规护理的方式，而观察组则采取人性化的护理方法，具体如下：

(1)为降低对光照和噪声的影响，NICU每天二十四小时保持在强光，以方便监测和日常医疗活动。我院NICU在每个保温箱里均安装了窗帘和毯子，以降低保温箱里的噪声和光线。减少员工活动的噪声，降低所有医疗设施的噪声报警，以及提高所有设施的噪声报警。提供了安逸的生活环境，有助于稳定了宝宝的生理指标，延长睡眠时间，并促进了婴儿的生长发育。

(2)部门都统一着亮绿色的上下装，能够使婴儿对周围的环境视觉反映比较灵敏，搭配着浅色衣服和浅色的婴儿床，对婴幼儿早期的智力发育有一定的影响。

(3)爱抚和喂养可以自行吸吮的婴儿，通过胃管内喂养没有能力吸吮和吞咽能力的孩子。既可以静脉注射提供营养，也可以非营养性吸吮。非富营养型吸吮能够增强肠胃的蠕动，提高肠胃分泌，有助于儿童生长发育。

(4)在侵入性操作过程中，使婴儿处于最舒服的姿势，并注意保温，以使婴儿感觉安全。

(5)脸部表情管理比较困难，通常是完全无意识的。医护人员要微笑，不但要给新生儿传递好情绪，要更多地关心婴儿，使婴儿享有愉悦的感受。当小宝宝在旁边哭闹，看着轻松的笑容时，通过温柔的语言来安抚。在婴儿刚醒着时，即可与进行眼神沟通。和新生儿进行目光接触时，感觉愉快和自然。让新生儿感到受到重视和关心。

(6)与父母之间的积极交流是婴幼儿发展的主要保障。部门每周在固定日期讲述婴儿NICU的生活。告知父母怎样改善治疗后病情，从而缓解了家人的情感压力。在出院时做好基本健康宣教，以避免因没有健康常识而对新生儿健康产生的不良影响。

1.3观察指标

收集了二组新生儿父母对于住院环境、医护质量，以及卫生宣教工作的评价，出院后是填写由医院自制的医护满意度调查表，总满意度为(非常满意+满意)×100%。

1.4统计学方法

将采集的统计数据输入spss23.0统计分析软件进行数据分析，所采集的数值以（x±s）表示，并通过t检验，当数值p＜0.05，差异具有统计学的意义。

2结果

2.1两组新生儿家长对护理效果评分

如表1所示，观察组新生儿家长对病房环境、护理服务质量、健康宣传的评分高于对照组，P＜0.05，差异有统计学意义。

表1两组新生儿家长对护理效果的评分

组别

数量

病房环境

护理服务质量

健康宣传

观察组

53

98.24±2.36

95.58±1.25

96.65±1.88

对照组

53

90.36±2.86

85.25±1.36

75.6