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国内外关于胜任力模型的研究综述

一、本文概述

胜任力模型作为一种人力资源管理工具，近年来在国内外学术界

和企业界均受到了广泛关注。本文旨在系统综述国内外关于胜任力模

型的研究现状和发展趋势，以期为相关领域的理论研究和实践应用提

供参考。

本文将回顾胜任力模型的起源和发展，阐述其基本概念和理论基

础。胜任力模型是指通过一系列的标准和要求，描述某一职位或角色

所需的关键能力、知识、技能和特质的综合框架。它能够帮助组织和

个人明确目标，提高绩效，实现可持续发展。

本文将分别梳理国内外关于胜任力模型的研究进展。国内研究方

面，将重点关注胜任力模型在不同行业、不同职位中的应用及其效果

评估；国外研究方面，将关注胜任力模型的最新理论发展和实践案例，

以及跨文化背景下的应用。

本文将对国内外胜任力模型研究的成果进行归纳和评价，分析当

前研究的不足和未来的发展方向。结合国内外研究的异同点，提出对

胜任力模型研究的展望和建议，以期推动该领域的研究和实践向更高

层次发展。

二、胜任力模型的理论基础

胜任力模型的理论基础主要源自心理学、人力资源管理学和组织

行为学等多个学科领域。其核心概念最早由哈佛大学教授David

McClelland于1973年提出，他强调胜任力是指能区分在特定工作岗

位和组织环境中绩效水平的个人特征。这一观点为后来的胜任力模型

研究奠定了理论基础。

特征论：特征论认为，胜任力是个体潜在的、深层的特征，这些

特征可以是动机、特质、自我概念、态度或价值观等，它们能预测个

体在特定情境下的行为表现。这一理论为胜任力模型的构建提供了基

本的框架。

冰山模型：McClelland的冰山模型是胜任力模型中最具代表性

的理论之一。它将胜任力分为表面的“冰山以上部分”和深层的“冰

山以下部分”。前者包括知识、技能等容易观察和评价的部分，后者

则包括动机、特质、态度等难以观察和评价的部分，但后者对个体的

工作绩效具有决定性影响。

洋葱模型：洋葱模型是另一个经典的胜任力模型理论，由

Boyatzis提出。它将胜任力由内至外分为核心特质、动机、自我概

念、知识和技能等层次，类似于洋葱的逐层剥离。这一模型强调了核

心特质和动机在个体胜任力中的核心地位。

绩效标准：胜任力模型的构建通常以绩效标准为导向，即通过对

高绩效者和低绩效者的特征进行比较，确定与绩效相关的胜任力要素。

这种方法确保了胜任力模型与实际工作绩效的紧密关联。

胜任力模型的理论基础涵盖了特征论、冰山模型、洋葱模型以及

绩效标准等多个方面。这些理论为胜任力模型的构建和应用提供了有

力的支撑和指导。在实践中，根据具体的研究目的和应用场景，研究

者可以灵活运用这些理论来构建和发展适合特定情境的胜任力模型。

三、国外胜任力模型研究综述

在国外，胜任力模型的研究历史悠久，且在实践中得到了广泛的

应用。自20世纪70年代起，胜任力模型的研究逐渐受到重视，并在

多个领域取得了显著的成果。

早期的研究主要集中在胜任力模型的构建和定义上。例如，

McClelland（1973）首次提出了胜任力的概念，并强调其在预测工作

绩效中的重要性。他认为，胜任力是指那些能够区分高绩效者和低绩

效者的潜在特征，包括知识、技能、自我概念、特质和动机等。随后，

Spencer和Spencer（1993）进一步明确了胜任力的定义，并提出了

著名的冰山模型，将胜任力划分为表面的“冰山以上”部分（如知识、

技能）和深层的“冰山以下”部分（如社会角色、自我概念、特质和

动机）。

随着研究的深入，国外学者开始关注胜任力模型在不同行业和组

织中的应用。例如，Boyatzis（1982）在麦克利兰德的胜任力模型基

础上，通过对多个行业的高管人员进行研究，提出了更为通用的胜任

力模型，包括六个维度：目标与行动管理、领导、人力资源管理、指

导下属、关注他人和专业知识。这个模型为后续的研究提供了重要的

参考。

近年来，国外研究者在胜任力模型的应用上进行了大量的探索和

实践。他们发现，通过构建胜任力模型，企业可以更加准确地识别和

选拔高潜力员工，提高人力资源的使用效率。同时，胜任力模型还可

以用于员工的培训和发展，帮助员工明确自己的发展方向，提升个人

和组织的绩效。

国外学者还研