2022年郑州轻工业大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案).pdf

2022年郑州轻工业大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有

答案）

一、选择题

1、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种

备择方案的可能性或者结果。我们称这种决策制定条件为（）决策。

A．确定性B．不确定性C．风险性D．概率性

2、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类

型的角度看，该战略属于（）。

A．公司层战略B．事业层战略C．职能层战略D．技术运作层战略

3、“奖金”在双因素理论中称为（）。

A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素

4、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的

（）。

A．战略B．结构C．文化D．核心能力

5、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织

是一个开放系统观点的学者是（）。

A．亨利法约尔·B．马克斯韦伯·

C．切斯特·巴纳德D．埃尔顿梅奥·

6、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服

务，这是典型的（）。

A．增长型战略B．别具一格战略C．专一化战略D．公司层战略

7、在管理方格（managerialgrid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）

A．对人和工作两个维度都非常关注

B．更关注人

C．对人和工作两个维度都不是特别关注

D．更关注工作

8、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有

（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力

9、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）

A．组织的层次

B．权力的大小

C．环境的不确定性

D．未来投入的持续时间

10、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程

度的变量或要素是（）。

A．工作专门化B．正规化C．管理跨度D．部门化

二、名词解释

11、效率

12、程序化决策

13、利益相关者

14、组织发展

15、权变理论

16、职权（Authority）与授权（Power）

17、战略管理

18、跨职能团队

三、简答题

19、描述群体的不同类型以及群体发展的五个阶段。

20、控制过程的三大步骤是什么？请详细解释。

21、逐项讨论组织设计的六种关键因素的传统观点以及当今的观点。

22、组织对多样性有一个清晰的定义为什么重要？

23、解释定量方法对管理学的贡献。

24、请定义六种重要的员工行为。

四、辨析题

25、组织内有适当的冲突是好事。

26、统一指挥、统一管理的原则仍然适用于今天的所有组织。你认为对吗？

27、“毫无疑问，管理是人类最重要的发明之一。”你同意吗？为什么？

五、案例题

28、案例二

台湾裕隆汽车集团董事长吴舜文创造出了吴氏“目标管理”法，其具体内容是：每年的年

度计划，由员工自己提出，经可行性论证后，再分解为每月的目标。员工的工作积极性被

最大限度地调动起来，上级的督促检查也会有的放矢，赏罚得当。这种管理机制实施起来

深得人心，也卓有成效。

与此同时，她还特别关心员工生活，改善员工福利待遇。“集团激励”就是她在分配问题

上的一个大胆的创新。“集团激励”是把企业的收入公开，定期结算利润，年终再加总计

算。计算时请员工本人参与，让每个人都了解企业投下多少成本，应收回多少利润，哪些

应归企业，哪些应按“目标管理”的达标情况分给员工。

吴舜文对员工的关心不仅表现在薪酬高，还表现在居住条件和福利待遇上。企业的厂房里

有空调，工作环境好。员工们上下班有专车接送，有全