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水利热点舆情监测与应对工作

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摘要：由于互联网技术、大数据技术以及智能终端技术的发展，舆情的产生频率增加，传播速率空前壮大。对于水利热点舆情而言，涉及到的工程性问题、防汛污染问题在这个自媒体时代，可以借助微信、微博以及短视频等方式传播，迅速形成社会影响。基于此，本文将通过对当前水利热点舆情监测的介绍，重点阐述新时代的应对措施。

关键词：水利热点；舆情监测；应对工作

引言

自媒体时代，每一个智能终端都是新闻的来源，借助网络技术的便利性，可以迅速传播，在这种背景下社会矛盾也非常容易被放大。而公共舆情的出现，将会在短期内形成社会效应。水利舆情作为一项重要的舆情工作，不仅影响社会的稳定，同时还会直接影响到人们的工作和生活，因此需要做好舆情的控制工作，加快水利深化改革。

1、水利热点网络舆情特点分析

与其他网络舆情相似，水利热点网络舆情具备普遍性的特点，同时也具备自身的特色，体现在以下几个方面：第一，水利网络负面舆情的数量不断上升，产生的消极影响越来越大，依然呈现出明显上升的趋势；第二，舆情出现呈现出一定的周期性，这种周期性通常与水利业务的时间相吻合，通过相关的统计发现，在汛期舆情数量会增加，可见舆情的出现与水利业务工作有一定的关联；第三，舆情的出现与水利重点工作之间存在一定的一致性，汛期舆情涉及到的内容主要包括洪涝灾情，冬春季节舆情主要体现在抗旱和节水灌溉等方面；第四，水利负面舆情时有发生，但涉及到的相关信息较少，同时传播时间较短，关注度相对较低，其影响也通常在可以控制的范围以内。

2、水利热点舆情存在的问题分析

2.1舆情监测手段相对单一

我国由于相关技术的研究起步较晚，因此在技术和设备的使用上也相对落后。当前对于水利热点舆情的监测通常是借助网络搜索引擎进行人工搜索，这种方式时效性较差，难以快速捕捉舆情，在监测过程中在监测范围上还会存在一定的局限性。

2.2舆情批判力度不足

当前，对于水利热点舆情而言，对信息的收集工作过分重视，对于舆情的采集只是在收集后进行上报，对于舆情进行周期性的对比分析较少，因此整个舆情爆发后的分析批判力度不足，导致舆情产生后形成的社会舆论导向力度不足。

2.3应急工作的机制不够健全

当前对于水利舆情而言，应对不够及时，一旦出现负面信息，将会迅速传播，扩大影响。部分机构对于舆情只是进行临时的处置，没有建立完善的系统应对，并对舆论的导向进行引导，使舆情的处置工作陷入严重的被动状态。

2.4舆情专业机构和专业人员不足

当前，由于我国对舆情的研究处理应对正处于发展阶段，专业机构数量较少，同时专业人员水平不足，大部分的水利单位缺乏人才的同时，也缺乏相关的工作经验，导致对舆情的处置水平不够。

3、水利热点舆情工作应对创新发展策略

3.1提高对舆情的认识，提高引导能力

第一，提高对舆情的重视程度。相关的部门应该正确认识水利舆情，通过实践的方式准确掌握网络舆情的出现规律以及传播方式，并做好舆情的监测工作，通过利用网络传播技术做好舆情的应对处置工作。

第二，重视舆情监测队伍和能力建设。为进一步保证舆情监测和应对工作的顺利开展，需要重视对舆情机构的完善，还应该积极对现有的工作人员进行专业技能培养，通过加强培训，提高从业人员的专业技能，提高对水利舆情的分析能力和应对处理水平。

第三，切实发挥政府的作用。在观念上积极转变，政府应该加强与群众的沟通，及时回应人们群众切实关心的问题。具体可以利用门户网站、政务微博微信、新闻发布等方式，做好相关信息的公开工作，提高政府部门的公信力和影响力。

第四，重视对舆情的研判和评估工作。对于收集到的网络水利舆情，应该对舆情信息产生的影响进行准确分析，并及时对舆情的发展趋向进行追踪，通过给出针对性的应对措施，提高对网络水利舆情的应对能力。

3.2做好整体规划和顶层设计

第一，完善当前的舆情管理制度。对于网络舆情而言，应该在管理制度上进行完善，并通过明确工作职责等方式，在舆情的机制上做好舆情的监测、上报、响应等工作。

第二，完善资源平台的建设工作，在网络舆情的收集方面，重视平台建设，同时还应该在机制上进行完善，充分利用平台做好信息互通，资源共享工作，确保能够及时准确的获取相关的舆情信息。

第三，应该对水利系统舆情进行统一。在省市之间，政府结构以及直属单位之间形成上下联动的系统，及时对收集到的网络水利舆情进行应对，通过联合应对，提高对网络舆情的处置水平。

3.3统筹各方力量，化解舆情危机

第一，需要充分借助专业舆情监测机构对舆情的全部信息进行及时有效的分析，并通过科学统计分析相关的数据，让科学数据成为舆情处理的主要依据。

第二，与中央宣传部门形成联合机制，重视与网络安全与信息化部门的联系，保证渠道畅通，提高舆情处理的速度。

第三，重视与媒体的合作，充分发挥新型媒体的作用。网络舆情来自媒