2024年住宅区域物业管理服务合同样本.doc

2024年住宅区域物业管理服务合同样本

本合同目录一览

第一条物业管理服务内容

1.1物业公司提供的服务项目

1.2物业公司提供的增值服务项目

第二条物业管理区域范围

2.1物业管理区域的具体位置

2.2物业管理区域的占地面积

2.3物业管理区域内建筑物及设施的概况

第三条物业管理服务期限

3.1合同的有效期限

3.2合同续约的条件和方式

第四条物业管理服务费用

4.1物业管理服务费的计算方式

4.2物业管理服务费的支付方式和时间

4.3物业管理服务费的调整机制

第五条物业公司人员配置和管理

5.1物业公司人员的基本要求

5.2物业公司人员的岗位设置

5.3物业公司人员的培训和管理制度

第六条物业公司的权利和义务

6.1物业公司的权利

6.2物业公司的义务

第七条业主的权利和义务

7.1业主的权利

7.2业主的义务

第八条物业公司对业主的服务承诺

8.1物业公司对业主的服务标准

8.2物业公司对业主的服务响应时间

第九条应急预案和突发事件处理

9.1物业公司对突发事件的应对措施

9.2物业公司对紧急事件的处理流程

第十条物业公司对设施设备和公共区域的维护保养

10.1物业公司对设施设备的维护保养标准

10.2物业公司对公共区域的维护保养标准

第十一条物业公司的信息公示制度

11.1物业公司信息公示的内容

11.2物业公司信息公示的更新频率

第十二条物业公司的服务监督和评价机制

12.1物业公司服务监督的方式

12.2物业公司服务评价的标准

第十三条违约责任

13.1物业公司的违约行为及责任

13.2业主的违约行为及责任

第十四条争议解决方式

14.1合同争议的解决方式

14.2合同争议解决的时效要求

第一部分：合同如下：

第一条物业管理服务内容

1.1物业公司提供的服务项目

1.1.1物业公司负责住宅区域的安保工作，包括门禁系统的维护、门卫的值班等，确保住宅区域的安全。

1.1.2物业公司负责住宅区域的清洁工作，包括道路、绿化带、公共卫生间等区域的清扫保洁。

1.1.3物业公司负责住宅区域的绿化工作，包括树木修剪、绿化带养护、花卉种植等。

1.1.4物业公司负责住宅区域的设施设备维护，包括电梯、水泵、供电系统等设施设备的定期检查和保养。

1.1.5物业公司提供居民咨询服务，及时解决居民的生活问题。

1.2物业公司提供的增值服务项目

1.2.1物业公司提供家政服务，包括居民家庭保洁、洗衣等。

1.2.2物业公司提供维修服务，包括家电维修、管道疏通等。

1.2.3物业公司提供快递代收代发服务，方便居民的生活。

第二条物业管理区域范围

2.1物业管理区域的具体位置

本合同所涉及的物业管理区域位于市区街道号，东至路，南至路，西至路，北至路。

2.2物业管理区域的占地面积

物业管理区域的占地面积为平方米。

2.3物业管理区域内建筑物及设施的概况

物业管理区域内共有栋住宅楼，共有个单元，共有居民户。区域内设有平方米的停车场，平方米的绿化带，平方米的儿童游乐场等。

第三条物业管理服务期限

3.1合同的有效期限

本合同自签字之日起生效，有效期为年，自合同生效之日起计算。

3.2合同续约的条件和方式

合同到期前个月，双方可进行续约谈判。续约条件如下：

a)物业公司继续保持服务质量，无重大服务质量问题；

b)物业公司无重大违约行为；

c)双方协商一致。

第四条物业管理服务费用

4.1物业管理服务费的计算方式

物业管理服务费按照建筑面积计算，每平方米元/月。

4.2物业管理服务费的支付方式和时间

业主应在每月的第一个工作日支付当月的物业管理服务费。

4.3物业管理服务费的调整机制

物业公司应每两年对物业管理服务费进行评估，并根据评估结果进行调整。评估依据包括物价上涨、服务成本上升等因素。

第五条物业公司人员配置和管理

5.1物业公司人员的基本要求

5.2物业公司人员的岗位设置

物业公司应设置项目经理、安保人员、清洁人员、绿化人员、维修人员等岗位。

5.3物业公司人员的培训和管理制度

物业公司应定期对员工进行培训，提高服务质量。同时，建立健全员工管理制度，确保员工的服务水平。

第六条物业公司的权利和义务

6.1物业公司的权利

物业公司有权对违反物业管理规定的业主进行制止和处罚。

6.2物业公司的义务

物业公司应按照合同约定提供服务，确保住宅区域的安全、清洁、绿化等。

第八条物业公司对业主的服务承诺

8.1物业公司对业主的服务标准

8.1.1物业公