药品营销类人才先天特质就业岗位匹配性分析.docx

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药品营销类人才先天特质就业岗位匹配性分析

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孟高飞

关键词：药品营销;先天特质;就业岗位;匹配性

本课题为河北省社科联社会科学发展研究课题：“基于职业胜任力的高职创新创业型人才培养模式研究——以河北化工医药职业技术学院为例”研究成果（课题编号：201703040154）

：F24：A

收录日期：2019年3月18日

一、人的先天特质分析

每个人与生俱来加之后天的学习培训等会形成每个人的个性特点即称为先天特质，这种特质会在人生漫长的过程中保持不变，先天特质大概分为老虎特质、蜜蜂特质、海豚特质、企鹅特质和八爪鱼特质。每种特质的性格特点和表现出来的行为是不同的。

老虎特质的性格特点是思想意志坚定、行为果断、目标性强、做事雷厉风行，有时会表现比较强势、甚至会比较自负。唐僧就是典型的老虎特质的人，取经路上不被妖魔鬼怪屈服，意志很坚定，从来没有动摇过。

蜜蜂特质的性格特点是思维缜密、做事仔细认真、精益求精、分工明确，比较注重用数据说话，以至于因为太注重做事情本身而忽略人际交往的重要性。

海豚特质的性格特点是注重人际关系、友善合群、热情好动、乐于助人，但做事情上往往比较马虎不够深入。这种特质的性格特点和蜜蜂特质的性格特点在做事和人际关系处理上明显不同，蜜蜂特质的性格特点侧重把事情做好，而海豚特质的性格特点注重人际关系的处理。

企鹅特质的性格特点是温和、稳重、配合性强、喜欢合作完成工作，这种性格特点有点缺乏主见、喜欢依赖他人，不喜欢变来变去。企鹅特质的性格特点不像海豚和蜜蜂性格特点那么鲜明，企鹅特质的性格特点既可以通过合作认真完成一件事情，也可以与人温和相处。但不能做到蜜蜂特质做事那样精益求精、细致入微，也不能做到像海豚特质那样热情主动、活泼开朗。

八爪鱼特质的性格特点是圆滑世故、八面玲珑、懂得变通、善于人际关系的处理、会根据形势变化不断调整自己，被称为千年老二的性格。这种特质有时会表现的优柔寡断、意志力不够坚定等。这种特质和老虎特质都属于领导型特质，但性格特点却不相同。

二、药品营销类就业岗位分析

药品营销类就业岗位大致可分为：

（一）学术营销岗位。药厂或医药公司派业务代表去医院进行药品的营销、客户的维护等工作，这个业务代表被称为学术代表，学术代表的主要工作职责是：（1）完成销售产品的PPT制作、药品知识讲解等会议营销任务;（2）安排医生参加学术会议的出差等组织协调性工作;（3）和医生及患者进行沟通，了解药品临床使用情况，记录药品在临床使用上出现的问题，并及时总结;（4）收集整理销售票据并完成票据的报销工作。

（二）商务代表岗位。药厂派业务代表去医药公司进行药品的销售量把控、客户的维护等工作，这个业务代表被称为商务代表。商务代表的主要工作职责是：（1）和医药公司的采购进行沟通，了解药品销售状况，并将统计结果及时报给所在企业;（2）统计药品主要流向，必要时可进一步跟踪调研;（3）按时完成货款的催款回款工作;（4）做好及时补货、掉配货工作。

（三）终端代表岗位。医药公司派业务代表去多家药店进行药品的铺货、客户的维护等工作，这个业务代表被称为终端代表。终端代表的主要工作职责是：（1）完成所负责多家药店药品的铺货工作;（2）根据药品销售状况，及时和店长沟通，进行销售药品的回款催款工作;（3）对店员进行公司药品知识的培训，便于店员更好更多地销售自己公司的药品;（4）定期对公司药品进行促销活动。

（四）药店店员岗位。这个岗位主要是在药店进行药品的陈列拜访以及销售等工作。店员的主要工作职责是：（1）完成药店药品的收货验收、储存保管等工作;（2）进行药品的陈列摆放、贴标签等工作;（3）进行药店药品的盘点工作;（4）整理打扫药店卫生;（5）进行药品的销售及收银工作。

（五）药品网络营销员岗位。这个岗位是负责网上药店药品的用药指导、销售咨询等工作。药品网络营销员的主要工作职责是：（1）和网络上患者进行沟通，了解患者症状并对症推荐药品;（2）对患者提出的各种问题进行详细解答;（3）对患者说明服药后的注意事项、并给予用药指导;（4）对患者用药后状况进行跟踪。

（六）开票员岗位。医药公司选择业务员进行电话营销，主要负责药店购药咨询、购药信息统计等，这个业务员被称为开票员。开票员岗位的主要工作职责是：（1）定期和药店负责人进行电话沟通，统计药店购药信息;（2）将购药信息整理成为采购记录单，并将采购记录单送至公司仓储部;（3）为药店负责人提供购药咨询服务，及时为药店负责人推荐所需药品。

三、先天特质与就业岗位匹配性分析

（一）学术代表岗位。从上述学术代表的岗位工作职责可以看出，学术代表需要与医生进行有效地沟通，维护和医生的关系，对人际交往能力的要求较高。同时，还需要完成学术演讲，对沟通表达能力有较高要求。因此，海豚特质和八爪鱼特质的人比较适合学術