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2024年外出疗养心得体会
尹婷,外科第二科室\n\n南丁格尔曾阐述:“护理乃一门精妙的艺术,其创作需全情投入,精心策划,如同艺术家雕琢作品。鉴于护理的对象是人,我坚信,护理实为最精致的艺术形式。”随着医学观念的演进,护理工作已从疾病中心的功能护理转变为以人为本的整体护理。这种模式的转变也引发了服务理念的革新,南丁格尔对护理艺术的深刻理解,如今已转化为我们不断提升的优质服务标准。\n\n近年来,各地医疗机构纷纷采取有效策略,深入实施优质服务。新加坡的医疗机构在亚洲堪称一流,如中央医院秉持“卓越服务,无微不至”的宗旨,樟宜医院倡导“对待每位患者如同对待自己的母亲”。西安高新医院以“诚信、质量、技术、服务”为护理服务原则,始终以患者为中心,坚守“珍惜每次服务,一次做好”的服务理念。大连疗养院坚持服务军人的核心导向,提出“三声”、“四心”、“把好五关”的服务准则;北戴河疗养院确立“让服务更加完美”的院训;杭州疗养院自筹资金,引进先进医疗设备,培训专业人才,形成了独特的医疗保健服务特色。我院在特定时期内,也逐步构建了自身的优质服务体系,提出“全院强化优质服务·人性关怀,人人争创‘服务明星·温馨天使’”的口号,实现了从提供优质服务到塑造服务品牌的跃升,百年“仁泽”精神代代相传,始终肩负“人责”使命。为患者提供卓越的护理服务,不仅是国家卫生部门积极倡导的,更是我们一线护理人员不懈追求的崇高目标。\n\n实现以患者满意度为核心,同时满足社会和政府期待的“三满”优质护理服务,仅靠一般的号召和要求是远远不足的。我们需要针对护理工作中的薄弱环节,持续改进,汇集广大医疗工作者的智慧,才能取得显著成效。为此,巩固基础工作是不可或缺的前提。响应卫生部“优质护理服务示范工程”活动,我们致力于“强化基础护理,提供满意服务”的目标。作为全院首批示范病房,我们外二科深感责任重大。“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”是我们提供优质服务的指导原则,也是我们对“仁泽”精神的诠释。我们把这“六心”融入日常工作中,以“六心”服务每一位患者,让他们在医院感受到如同在家般的温馨和关怀,我们是他们的家人和朋友,会真诚地与他们交流沟通。一个微笑,一句问候,都能让他们感到温暖,无论对患者、家属还是同事,我们都以微笑相待,以诚相待,共同营造和谐的科室环境,这是提供优质服务的基础。例如,我们努力减少红灯呼叫情况,以前我们主要等待患者的呼叫铃声,现在我们变被动为主动,通过护士长对护理人员工作的优化调整和大家的积极参与,加强对输液患者的巡视,主动更换液体和药物。自实施以来,红灯呼叫现象已显著减少,这既增强了我们的责任感,也使我们在巡视过程中能及时发现和处理病人的需求和病情变化,提高了病人的安全感,同时减轻了陪护负担,保持病房的宁静。此外,我们还关注许多细节,如为重病患者提供床上洗头、擦浴、倾倒引流液、修剪指甲、喂药、洗脸、洗脚等服务。我们从每一件小事做起,从每一个细节抓起。我们的服务得到了病人的认可和支持,患者的满意度与以往相比有了显著提升。
2024年外出疗养心得体会(二)
____文化古城桂林的历史底蕴与工人疗养院实践体会____
桂林,一座承载了两千多年历史的文化古城,凭借其深厚的文化底蕴,吸引着历代文人墨客驻足于此。无数脍炙人口的诗篇和文章,以及两千余件石刻和壁书,均见证了这座城市的辉煌历史。正如陈毅将军所言:“宁作桂林人,不愿作神仙。”
在最近的十天里,我有幸在矿工会的组织下,游览了漓江山水、象鼻山、月亮山等桂林的著名景点。此次旅行不仅让我领略了祖国的大好河山,更是一次深刻的爱国主义教育。劳动模范巷修二队队长夏东周在返回后表示:“这次旅行风光无限,既饱览了祖国的美景,又感受到了企业的关怀和作为劳模的荣耀。”
古汉山工会始终关心、爱护、尊重劳模,确保他们享受应有的待遇和报酬。此次外出荣誉疗养,不仅让劳模们在精神上得到了放松和满足,更让他们深刻体会到了企业的关怀和作为一名劳模的荣耀。他们纷纷表示,回到岗位后将更加努力工作,坚持干好本职工作,听从指挥,爱岗敬业,乐于奉献,以出色地完成法律赋予他们的使命。
此外,我也参与了工人疗养院的社会实践活动,体验了疗养院的日常工作。虽然我们在实际工作中能提供的帮助有限,但通过与老人们的交流、为他们提供生活上的帮助,我们深刻体会到了老一辈的孤独以及我们自身的幸福和责任。这次活动让我深刻认识到,关爱老年人的今天就是关爱我们自己的明天。
这次社会实践让我深刻体会到了集体的力量、集体的温暖以及自己的不足。它促进了我努力改正自身错误,正确认识自己。同时,也让我更加珍惜健康、重视锻炼,并树立了正确的人生观和价值观。我深刻认识到,公益劳动不仅能造福社会,更能陶冶情操、美化心灵。我们应该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动,
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